애플리케이션, 애플리케이션 자원(예: 접근 제어 역할, 비즈니스 규칙, UI 작업 또는 스크립트 포함) 또는 이벤트에 대한 교차 범위 액세스를 정의합니다. 요청된 RCA를 사용하여 다음 제품군 릴리스를 기다릴 필요 없이 스토어 앱에 보호된 리소스에 ServiceNow AI Platform 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

이 태스크 정보

시스템 관리자 또는 애플리케이션 관리자 역할이 있는 경우 요청된 RCA를 검토하고 승인 및 거부할 수 있습니다. 이러한 설정을 사용하여 액세스 요청을 허용하거나 거부할 수도 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 케이스 유형 > 케이스 유형 관리.
2. 정보 요청에 대한 기록이 있는지 확인하고 간단한 설명이 'FOIA/공공 기록에 대한 요청 관리'인지 확인합니다.
3. 작업 공간의 목록에서 케이스를 만들고 필드가 올바르게 채워졌는지 확인합니다.