PSDS용 Now Assist에서 문서 심사 Al 기술 활성화

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 생성형 AI를 사용하여 PSDS용 Now Assist 문서 스크리닝 기술을 활성화하여 문서 유형을 분류 사회적 이점 플레이북하고, 케이스에 대한 예상과 비교하여 확인하고, 문제에 플래그를 지정하고 명확한 설명을 제공하고, 에이전트에게 특정 재제출 지침과 함께 구성원에게 다시 보낼 수 있는 AI 작성 메시지를 제공합니다.

    시작하기 전에

    중요사항:
    일부 Now Assist 기술, 에이전트 및 에이전틱 워크플로우는 기본적으로 켜져 있습니다. 기본 동작은 다음과 같이 작동합니다.
    새 고객
    제품을 설치 Now Assist 하면 지정된 기술, 에이전트 또는 에이전틱 워크플로우가 자동으로 켜집니다.
    업그레이드 중인 기존 고객(패치 4부터 오스트레일리아 )
    현재 활성화되고 사용자 지정된 기술, 에이전트 또는 에이전틱 워크플로우에는 변경 사항이 없습니다.

    다음의 경우 AI 자산이 켜집니다.

    • Now Assist 플러그인은 설치되었지만 자산이 켜지지 않았습니다.
    • 관리자가 기술에 대한 역할을 조정하지 않았습니다.
    다음의 경우 AI 자산이 켜지지 않습니다.
    • 자산이 이전에 켜져 있다가 다시 꺼졌습니다.
    • 관리자가 자산에 대한 역할을 조정했습니다.
    • 다음 애플리케이션과 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.
      • 문서 인텔리전스의 Now Assist(sn_docintel_gen_ai)
      • 문서 프로세서(sn_doc_processor)
      • 서비스 신청자 정보(sn_svc_appl_info)
      • PSDS(공공 부문 디지털 서비스)용 Now Assist
      • 사회적 이점 플레이북, 보조금 관리또는 라이센스 및 허가 플레이북
      의 문서 인텔리전스구성 Now Assist 에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오Configuring Now Assist in Document Intelligence.
    • 인스턴스에서 ServiceNow 이 작업을 수행하여 애플리케이션 범위가 PSDS(공공 부문 디지털 서비스)용 Now Assist 선택되었는지 확인합니다.
    • 필요한 역할: 관리자
    주:
    Now Assist 관리자 콘솔(sn_nowassist_admin) 및 플랫폼용 Now Assist(sn_genai_platform) 플러그인이 설치되어 있어야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 관리자 > Now Assist 기술.
    2. 워크플로우 목록에서 고객 > PSDS.
    3. 문서 검사 Al 기술에 대한 카드에서 켜기를 선택합니다.
      문서 심사 켤 기술을 표시하는 Al 기술 카드입니다.
    4. 팝업 모달에서 사용자 액세스를 구성하여 이 기술을 활용할 수 있는 사용자를 지정합니다.
      접근 제어 목록(ACL)은 이 기술에 접근할 수 있는 권한이 부여된 사용자를 식별하기 위해 구현되며 자동으로 생성됩니다.)
    5. 켜기를 선택합니다.
    6. 대화 상자에서 기술로 돌아가기를 선택합니다.
    7. 문서 검사 Al 기술 카드에서 기술이 활성화되어 있는지 확인합니다.
      문서 심사 Al 기술이 활성 상태입니다.