PSDS용 Now Assist를 사용하여 AI 검색 프로파일 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • AI 검색 사용자가 지식베이스, 외부 리포지토리 및 원격 테이블의 전체 또는 일부에 있는 문서에서 컨텐츠와 메타데이터를 검색하도록 지원할 수 있습니다.

    PSDS용 Now Assist 은 검색 프로파일 구성과 같은 AI 검색에 대한 추가 구성을 지원합니다.

    AI 검색 - PSDS(공공 부문 디지털 서비스)용 Now Assist 검색 경험 설정을 검색 프로파일에 저장합니다. 애플리케이션에서 사용자에게 ServiceNow AI Platform 제공하려는 각각의 고유한 검색 환경에 대한 검색 프로파일을 정의합니다. 동의어 및 스톱 워드 사전을 만들고 채웁니다. 오타 처리 딕셔너리 설정을 구성합니다. Genius 결과 및 결과 개선 규칙을 정의합니다.

    검색 프로파일에는 AI 검색에서 지정된 검색에 대한 검색 결과를 작성하는 방법을 결정하는 설정이 포함되어 있습니다. 검색 애플리케이션의 구성은 사용할 검색 프로파일을 지정하고 생성된 결과가 사용자에게 표시되는 방식도 결정합니다.

    AI 검색 프로파일에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Search profiles in AI Search.

    PSDS용 Now Assist를 사용하여 검색 프로파일 생성

    새 검색 프로파일을 생성하여 AI 검색에 대한 검색 경험 설정을 저장합니다.PSDS용 Now Assist

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 검색 환경 > 검색 프로파일.
    2. 새로 만들기를 선택합니다.
    3. 검색 프로파일 양식에서 필드를 채웁니다.
      필드 값에 대한 설명은 Search Profile form 문서를 참조하십시오.
    4. 제출을 선택합니다.

    결과

    새 검색 프로파일이 상태가 로 설정된 New검색 프로파일 목록에 나타납니다AI 검색. 정보 메시지와 경보 삼각형 아이콘( 경보 삼각형 아이콘)은 새 검색 프로파일이 게시되지 않았음을 나타냅니다.

    다음에 수행할 작업

    새 검색 프로파일에는 샘플 동의어 및 스톱 워드 사전과 기본 오타 처리 사전이 포함됩니다. 이러한 사전을 구성하고 채우는 방법에 대한 자세한 내용은 , , Stop wordsTypo handling및 를 참조하십시오Synonyms.

    새 검색 프로파일을 사용하여 콘텐츠를 검색할 수 있도록 하려면 하나 이상의 검색 소스를 연결합니다.

    PSDS(공공 부문 디지털 서비스)용 Now Assist에서 검색 프로파일 게시

    검색 프로파일을 게시하여 해당 설정과 보류 중인 설정 변경을 검색 쿼리에서 활성화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > AI 검색 > 검색 환경 > 검색 프로파일.
      주:
      상태가 New 있는 검색 프로파일에는 경보 삼각형 아이콘( 경보 삼각형 아이콘.)이 표시됩니다. 이러한 검색 프로파일을 게시하라는 정보 메시지가 표시됩니다.
    2. 게시하려는 검색 프로파일을 엽니다.
    3. 게시를 선택합니다.

    결과

    검색 프로파일은 AI 검색상태 가 로 설정된 Published검색 프로파일 목록에 나타나며, AI 검색에서 PSDS용 Now Assist 인덱싱할 검색 소스를 필터링하는 데 사용할 수 있습니다.