제공자의 원격 기록 생성자 서비스 교환 는 소비자 인스턴스에 원격으로 게시되는 서비스 요청 카탈로그 항목으로, 소비자가 요청을 제출하기 위해 제공할 수 있거나 제공해야 하는 정보를 결정하는 변수를 포함합니다. 이 기능을 사용하면 제공자의 인스턴스에서 제공자 작업 기록을 자동으로 생성하고 요청이 제출될 때 케이스 생성, 인시던트 생성 또는 변경 요청 이행 생성 작업을 트리거하여 소비자가 서비스 카탈로그를 통해 제공자 서비스를 요청할 수 있습니다.

에이전시 제공자는 원격 카탈로그를 사용하여 인스턴스에서 공유 서비스 카탈로그의 개발을 유지관리하고, 구성원에게 인스턴스의 네이티브 카탈로그 항목을 원격으로 제공할 수 있습니다. 원격 카탈로그는 공급자의 인스턴스에서 유지 관리되며 인증된 사용자를 통해 선택적으로 사용할 수 있습니다.