Lier un nouvel enregistrement de configuration de page de problème à un espace de travail

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez un nouvel enregistrement de configuration de page de problème et reliez-le à partir de l’interface utilisateur classique à l’espace de travail souhaité. Après avoir lié l’enregistrement de configuration de la page Problème, la vue de l’espace de travail affiche les nouveaux paramètres dans la page de destination Vue d’ensemble des problèmes.

    Avant de commencer

    Pour lier une nouvelle configuration à l’espace de travail souhaité, vous devez mettre à jour la issuePageConfigId propriété de l’espace de travail.

    Rôle requis : sn_grc.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsqu’une nouvelle configuration de problème est créée et enregistrée dans l’enregistrement Configurations de la page Problème, elle s’affiche dans l’espace de travail uniquement après l’avoir liée à l’espace de travail souhaité.

    Procédure

    1. Créez une nouvelle configuration de problème dans l’enregistrement de configurations de la page Problème.
      Pour obtenir des instructions, consultez Créer un enregistrement de configuration de page de problème.
    2. Copiez le sys_id de la nouvelle configuration et notez-le.
      Vous utiliserez le sys_id ultérieurement pour mettre à jour l’enregistrement de configuration de la page de problème.
    3. Accédez à la liste Expériences dans l’interface utilisateur classique.
    4. Dans la liste Applications UX, sélectionnez l’espace de travail dans lequel vous souhaitez intégrer le changement.
    5. Dans l’espace de travail sélectionné, sélectionnez la issuePageConfigId propriété.
    6. Sur la page de propriétés issuePageConfigId, définissez le champ Valeur sur le sys_id de la nouvelle configuration, puis cliquez sur Enregistrer.
      Remarque :
      Plusieurs enregistrements de configuration peuvent être configurés dans l’espace de travail. Toutefois, seul l’enregistrement de configuration pour lequel le sys_id est configuré dans la issuePageConfigId propriété s’affiche dans l’espace de travail.

    Résultats

    Le nouveau paramètre de configuration de la page de problème s’affiche dans la vue de l’espace de travail souhaitée.