Utilisation du processus de génération d’éléments pour générer des contrôles et des risques
La ServiceNow® GRC suite d’applications peut générer automatiquement des contrôles et des risques pour votre organisation avec le processus de génération d’éléments amélioré. Le processus amélioré de génération d’éléments (v2) de la version 13.x.x résout les problèmes de blocage et de performances liés au processus de génération d’éléments (v1) dans la version 12.x.x et les versions antérieures.
Vue d’ensemble du processus de génération d’élément
À l’aide de l’application Gouvernance, risque et conformité , vous pouvez utiliser le processus de génération d’éléments pour générer des contrôles et des risques pour votre organisation.
Un contrôle est l’activité de contrôle réelle qu’une organisation effectue. Par exemple, un contrôle peut être lié à du contenu source faisant autorité (articles juridiques, règlements ou enregistrements publics), à des politiques et à des risques. Un contrôle est généré automatiquement lorsque vous associez une politique à un type d’entité (regroupement des entités correspondant à un ensemble de conditions de filtre) ou un type d’entité à un objectif de contrôle. Pour plus d’informations sur les contrôles, reportez-vous à la rubrique Gérer les contrôles.
Le processus de génération d’élément (v1) dans la version 12.x.x et les versions antérieures générait des mises à jour désynchronisées en raison d’actions bloquées dans la file d’attente d’actions. Le processus amélioré de génération d’éléments (v2) élimine les problèmes de blocage et améliore considérablement le temps de traitement des contrôles et des risques. Par exemple, le processus de génération d’élément hérité (v1) a généré 10 000 risques en environ 13,7 minutes alors que le nouveau processus de génération d’élément (v2) peut générer 10 000 risques en environ 5,27 minutes.
Flux du processus de génération d’élément
Avantages du processus de génération d’éléments
Le nouveau processus de génération d’éléments offre les avantages clés suivants :
- Traite les contrôles et les risques rapidement à l’aide de la file d’attente d’événements d’action de génération d’éléments.
- Élimine les actions bloquées et les conditions de concurrence dans la file d’attente qui ont généré les mises à jour non cohérentes.
- Consigne l’historique et l’état des actions de génération d’élément.
- Fournit plus d’informations sur une erreur dans la file d’attente des événements d’action de génération d’éléments. Il vous aide à suivre et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Aide les gestionnaires de conformité et des risques à gérer les contrôles et les risques en mode pilote automatique sans trop de maintenance.
Applications utilisées dans le processus de génération d’élément
- GRC : gestion de la politique et de la conformité
- GRC : Gestion des risques
- GRC:Profils
L’application GRC: Profiles est automatiquement installée lorsque l’application GRC : gestion de la politique et de la conformité ou GRC: Gestion des risques est activée.
Scénarios de mise à niveau et leur impact sur les implémentations existantes
Vous devez mettre à niveau les deux Gestion de la politique et de la conformité applications vers Gestion des risques la version 13.x.x. Lorsque vous mettez à niveau les Gestion de la politique et de la conformité applications and Gestion des risques vers la version 13.x.x, le nouveau processus de génération d’éléments (v2) remplace l’ancien processus de génération d’éléments (v1).
- Vous avez déjà installé les Gestion de la politique et de la conformité deux applications et Gestion des risques dans votre instance et vous n’avez mis à niveau qu’une seule d’entre elles vers la version 13.x.x.
- Vous n’avez installé qu’une Gestion de la politique et de la conformité seule des applications ou Gestion des risques dans votre instance et mettez à niveau l’application : Profiles vers la GRCversion 13.x.x.
- Vous avez installé les deux Gestion de la politique et de la conformité applications OR Gestion des risques dans votre instance et vous mettez à niveau l’application Profiles vers la GRCversion 13.x.x.
Composants utilisés par le processus de génération d’élément
Le processus de génération d’élément utilise plusieurs types de composants de référence tels que des tables, des travaux planifiés et des gestionnaires d’actions. Pour plus d’informations sur les composants utilisés avec le processus de génération d’élément, reportez-vous à la section Composants installés avec le processus de génération d’élément.
Utilisation de la file d’attente des événements de tâches et d’actions planifiés
Vous pouvez utiliser la trace d’erreur et d’autres détails dans la file d’attente pour suivre et résoudre le problème.
Gestionnaires d’actions des includes de script
Le processus de génération d’éléments utilise les gestionnaires d’action des includes de script qui traitent les actions pour les applications et Gestion de la politique et de la conformitéGestion des risques .
Vous pouvez afficher la liste des gestionnaires d’actions pris en charge en accédant à Includes de script dans le navigateur d’application, comme illustré dans l’exemple suivant.