Auto-attestation des services d’entreprise dans Espace de travail de résilience opérationnelle

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Si vous disposez du rôle sn_oper_res.manager, vous pouvez certifier l’état de résilience opérationnelle de vos services d’entreprise en effectuant le processus d’attestation automatique dans Espace de travail de résilience opérationnelle. Vous pouvez remplir le questionnaire d’auto-évaluation sur les services, générer un rapport d’auto-attestation et charger le PDF afin d’avoir une copie du rapport pour vos dossiers.

    Création d’une auto-attestation

    Pour créer une attestation automatique dans l’application Résilience opérationnelle , accédez à Tout > Espace de travail Operational Resilience > Toutes les attestations automatiques dans une instance. Un exemple de formulaire d’attestation automatique est illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 1. Exemple de formulaire d’auto-attestation
    Exemple de formulaire d’attestation automatique.
    Vous pouvez soumettre une évaluation des services à l’aide du modèle d’attestation automatique fourni dans Espace de travail de résilience opérationnelle , comme illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 2. Modèle d’attestation automatique dans Espace de travail de résilience opérationnelle
    Modèle d’attestation automatique dans le Espace de travail de résilience opérationnellefichier .

    Tâches d’auto-attestation et états associés à chaque tâche

    Avec le rôle sn_oper_res.manager, vous pouvez effectuer les tâches d’attestation automatique suivantes dans Espace de travail de résilience opérationnelle:
    1. Lancez une auto-attestation pour attester un ou plusieurs services d’entreprise.
    2. Sélectionnez le modèle d’attestation d’Operational Resilience comme modèle d’attestation.
    3. Utilisez le modèle HTML d’attestation automatique par défaut comme modèle PDF pour l’attestation automatique dans le formulaire d’attestation automatique. Ce modèle fournit le format du PDF et une option permettant d’inclure votre signature électronique dans le rapport.
    4. Ajoutez les services dont vous souhaitez certifier l’état dans le formulaire d’attestation automatique. Répondez à l’ensemble prédéfini de questions de l’évaluation, telles que les noms et la description des services, les détails sur l’analyse de scénario des services importants, votre approche pour l’analyse de scénario, etc.
    5. Soumettez l’évaluation et attestez pour les services.
    6. Téléchargez un PDF de l’attestation automatique à partir de la section Activité du formulaire d’attestation automatique et conservez une copie du rapport pour vos dossiers.
    7. Fermez l’attestation automatique afin de terminer le processus d’attestation automatique.
    Lorsque vous terminez les tâches d’attestation automatique décrites dans le processus d’attestation automatique, les états associés aux tâches d’attestation automatique sont mis à jour automatiquement dans une séquence, comme illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 3. États associés aux tâches d’attestation automatique
    États associés aux tâches d’attestation automatique.
    Les états et actions d’interface utilisateur associés aux tâches d’attestation automatique sont expliqués dans la table suivante.
    Tableau 1. États et actions d’interface utilisateur associés aux tâches d’attestation automatique
    États Actions d’interface utilisateur associées Description
    Brouillon Sélectionnez Nouveau dans le formulaire d’attestation automatique.

    Lorsque vous sélectionnez Nouveau pour soumettre une attestation automatique pour les services, un enregistrement est créé à l’état Brouillon par défaut. Les informations relatives à l’attestation automatique sont affichées dans l’onglet Détails du formulaire d’attestation automatique.
    En attente d'attestation Sélectionnez Attester dans le formulaire d’attestation automatique.

    Lorsque vous sélectionnez les services que vous souhaitez certifier, vous pouvez choisir le modèle d’attestation et sélectionner Attester pour procéder à l’attestation. L’application crée ensuite automatiquement une instance d’évaluation dans l’onglet Instances d’évaluation .

    Cette action fait passer l’état de l’enregistrement de l’attestation automatique à En attente d’attestation.

    Remarque :
    Pour poursuivre le processus d’attestation, vous devez associer au moins un service à l’attestation automatique.
    Annulé Dans le formulaire d’attestation automatique, sélectionnez Annuler .

    Lorsque l’enregistrement de l’attestation automatique est à l’état En attente d’attestation , vous pouvez annuler une attestation erronée ou non valide en sélectionnant Annuler dans le formulaire d’attestation automatique. Cette étape est facultative. L’état de l’attestation automatique est alors mis à jour sur Annulé.
    Attestation reçue

    Dans le modèle d’attestation, sélectionnez Soumettre , puis Enregistrer pour terminer le processus d’attestation. Sélectionnez Exporter au format PDF pour exporter la réponse au questionnaire au format PDF.

    Lorsque l’enregistrement de l’attestation automatique est à l’état En attente d’attestation , vous pouvez répondre aux questions d’évaluation indiquées dans le modèle d’attestation. Pour soumettre les réponses, sélectionnez Soumettre , puis Enregistrer pour enregistrer l’évaluation. L’état de l’attestation automatique est automatiquement mis à jour avec Attestation reçue.

    Sélectionnez Exporter au format PDF pour exporter la réponse au questionnaire au format PDF, signer l’attestation automatique et en enregistrer une copie pour vos dossiers. Vous pouvez télécharger le PDF à partir de la section Activité du formulaire d’attestation automatique.
    Fermé Sélectionnez Fermer dans le formulaire d’attestation automatique.

    Pour fermer l’attestation, sélectionnez Fermer dans le formulaire d’attestation automatique. L’état de l’attestation automatique est alors mis à jour sur Fermé.
    Remarque :
    Si l’attestation automatique contient des données non valides et que vous en êtes le propriétaire, vous pouvez supprimer l’attestation automatique en sélectionnant Supprimer dans le formulaire d’attestation automatique. L’auto-attestation est ensuite supprimée de la liste des attestations automatiques dans Espace de travail de résilience opérationnelle.

    Téléchargement du PDF de l’attestation automatique

    En tant que propriétaire de l’attestation automatique, vous pouvez télécharger le PDF à partir de la section Activité du formulaire d’attestation automatique. Vous pouvez également le partager hors ligne avec les auditeurs, les contacts externes ou les personnes concernées.

    Rôles requis pour exécuter les tâches d’attestation automatique

    Si vous êtes un utilisateur de Espace de travail de résilience opérationnelle, vous pouvez effectuer différentes tâches d’attestation automatique avec les rôles suivants :
    • Avec le rôle sn_oper_res.admin, vous pouvez créer et gérer les modèles de questionnaires d’évaluation prédéfinis.
    • Avec le rôle sn_oper_res.manager, vous pouvez compléter l’auto-attestation du profil de résilience opérationnelle des services en sélectionnant un ou plusieurs services, en choisissant le modèle d’attestation automatique et en fournissant les réponses à un ensemble prédéfini de questions.
      Remarque :

      Si vous êtes le propriétaire de l’attestation automatique avec le rôle de Résilience opérationnelle gestionnaire ou d’administrateur Résilience opérationnelle , vous pouvez créer une attestation automatique, mettre à jour ses détails ou supprimer l’attestation automatique.

      En tant qu’administrateur Résilience opérationnelle , vous pouvez créer et modifier le modèle de questionnaire d’évaluation. Vous devez disposer du rôle de Résilience opérationnelle gestionnaire pour répondre au questionnaire d’évaluation dans l’application Résilience opérationnelle .

    Informations de référence

    Pour plus d’informations sur la soumission d’une attestation automatique dans , reportez-vous à Espace de travail de résilience opérationnellela section Créer une évaluation pour une attestation automatique.

    Pour obtenir la description des valeurs de champ répertoriées dans le formulaire d’attestation automatique de , reportez-vous Espace de travail de résilience opérationnelleà la section Créer un formulaire d’attestation automatique.

    En tant que tâche facultative, lorsque vous disposez du rôle sn_oper_res.admin, vous pouvez créer un modèle d’attestation personnalisé au lieu d’utiliser le modèle d’attestation par défaut fourni avec le système de base. Pour plus d’informations sur la création d’un modèle d’attestation personnalisé, reportez-vous à la section Créer et modifier un modèle d’attestation.