Créer un ticket de confidentialité dans Privacy Workspace

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Signalez toute atteinte à la vie privée et toute plainte afin de réduire et d’éviter les pertes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_privacy.analyst

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Parfois, les utilisateurs peuvent également signaler un cas aux équipes chargées de la protection de la vie privée à l’aide de modes hors ligne tels que les appels téléphoniques ou les e-mails. Les équipes chargées de la protection de la vie privée créent ensuite ces tickets dans le Privacy Workspace fichier, puis joignent les informations pertinentes au ticket.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Espace de travail de confidentialité.
    2. Sélectionnez l’icône Gestion des tickets de confidentialité ( icône Gestion des tickets).
    3. Sélectionnez Créer.
    4. Sélectionnez Ticket.
    5. Renseignez les champs du formulaire.
      Consultez le formulaire Nouveau ticket de confidentialité pour obtenir une explication de chaque champ.
    6. Sélectionnez Enregistrer.