Regrouper des problèmes similaires sous un problème parent existant

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Lorsque vous créez un problème, vous pouvez regrouper le problème avec d’autres problèmes similaires dans le cadre d’un groupe de problèmes parent existant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : (par produit)
    • Dans Gestion de la politique et de la conformité: compliance_admin, compliance_manager ou sn_compliance.user
    • Dans Gestion des risques: risk_admin, risk_manager ou sn_risk.user
    • Dans Gestion de l'audit: audit_admin, audit_manager, audit_admin ou sn_audit.user

    Procédure

    1. Accédez à l’un des emplacements suivants :
      • Politique et Conformité > Problèmes > Créer.
      • Risque > Problèmes > Créer.
      • Audit > Problèmes > Créer.
    2. Sur le formulaire, localisez le champ Parent .
      Champ parent
    3. Cliquez sur l’icône d’ampoule ( icône d’ampoule) et sélectionnez Problèmes avec un parent existant dans la liste déroulante Groupe avec .

      Une liste de problèmes similaires s’affiche.

      Problèmes similaires avec problèmes parents existants
    4. Cliquez sur le problème similaire que vous souhaitez regrouper avec le problème actuel.
      Le problème parent du problème que vous sélectionnez devient le problème parent du problème actuel.
    5. Vous pouvez afficher le problème dans le groupe en cliquant sur l’onglet Problèmes .