Créez des problèmes ou ajoutez des problèmes existants pour une activité de traitement. Associer des problèmes à une activité de traitement vous aide à identifier et à classer par ordre de priorité les actions de rattrapage. Relier les problèmes réduit le nombre de problèmes que les clients doivent gérer, améliorant ainsi l’efficacité organisationnelle globale dans la gestion de ces problèmes.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_privacy.analyst (propriétaire de l’activité de traitement) ou sn_privacy.manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Des problèmes sont créés en cas d’échecs d’attestation de contrôle. Vous pouvez également ajouter manuellement ou créer plusieurs problèmes pour une activité de traitement. Vous pouvez également mapper un problème à plusieurs activités de traitement. Si vous créez un problème pour une activité de traitement à partir du Privacy Workspace, le champ Source du problème est défini sur Ad hoc.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Espace de travail de confidentialité > Activités de traitement > Toutes les activités de traitement.
2. Sélectionnez et ouvrez l’activité de traitement à laquelle vous souhaitez ajouter des problèmes.
3. Cliquez sur la liste connexe Plus.
4. Cliquez sur Problèmes.
5. Cliquez sur Ajouter.
   1. Sélectionnez les problèmes à ajouter.
   2. Cliquez surAjouter.
6. Facultatif : Pour créer un problème, consultez le formulaire Création d’un problème.
7. Cliquez sur Enregistrer.