ケースのリストを表示し、詳細を確認するケースを選択して、行政サービスポータルでサービス要求、情報要求、ライセンス/許可要求のケースを追跡します。ここでは、エージェントの問い合わせに回答したり、応答を表示したり、ケースを解決するために次のステップが必要かどうかを確認したりすることができます。