Création d’un modèle d’évaluation à partir des types de mesures d’évaluation hérités
Vous pouvez utiliser les modèles d’évaluation que vous avez déjà créés en migrant les types de mesures vers les modèles d’évaluation Moteur d'évaluation intelligent . Vous pouvez exploiter les conceptions d’évaluation existantes pour prendre en charge SAE l’automatisation, l’analyse et la génération de rapports de l’évaluation.
Vue d’ensemble du processus de migration
Les ensembles de questions qui sont définis dans l’application ServiceNow® Évaluations et Enquêtes sont enregistrés en tant que types de mesures et constituent ce vers SAEquoi vous migrez. Lorsque vous migrez un type de mesure hérité vers un modèle d’évaluation SAE , les mesures d’origine sont enregistrées en tant que types de questions. Pour en savoir plus sur les types de mesures pris en charge et sur la façon dont ils sont mappés à , reportez-vous Comment les types de mesures hérités sont migrés vers des sections dans des modèlesà SAE.
Le processus de migration ne prend pas en charge tous les types de mesures dans l’application ServiceNow® Évaluations et Enquêtes . La table suivante répertorie les types de mesures qui ne sont pas pris en charge.| Type de métrique | Description |
|---|---|
| Personnalisé | Type de mesure utilisé pour créer une question non standard. |
| Durée | Type de mesure utilisé pour créer une question liée à la durée. Par exemple, une question sur la durée prévue ou la durée réelle d’une évaluation. |
| Échelle de l’image | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs sélectionnent une image à utiliser pour les échelles. |
| Pourcentage | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs entrent un pourcentage. |
| Classements | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs sélectionnent un numéro d’ordre différent pour chaque option afin de les classer. |
| Évaluations | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs peuvent saisir une évaluation. |
Processus de migration
- Remplissez un formulaire :
- Spécifiez le type de mesure à migrer.
- Spécifiez la catégorie de modèle d’évaluation à laquelle vous souhaitez que le modèle soit associé. Une catégorie de modèle d’évaluation spécifie le groupe d’utilisateurs qui peut accéder au modèle.
- Démarrez le processus de migration. Les activités suivantes transforment ensuite les données de type de mesure en modèle d’évaluation SAE :
- Les catégories de mesures deviennent des sections dans le modèle.
- Les mesures deviennent des questions dans le modèle.
- Les définitions de mesures deviennent des options de réponse dans le modèle.
- Le modèle reçoit le nom du type de mesure d’origine.
- Le modèle est mappé aux catégories de modèles que vous avez spécifiées sur le formulaire.
Remarque :Les définitions de modèles sont migrées en tant qu’options de réponse si le type de données de mesure est un modèle.Pour plus d'informations, consultez Comment les types de mesures hérités sont migrés vers des sections dans des modèles.
- Dans l’espace de travail d’évaluation, validez le modèle d’évaluation et mettez-le à jour si nécessaire. Une fois le modèle publié, vous pouvez l’utiliser pour générer des évaluations.Remarque :Les modèles d’évaluations migrés sont à l’état Brouillon après la migration. Vous devez examiner et publier le modèle avant de pouvoir l’utiliser pour les évaluations.
Pour en savoir plus sur la migration des types de mesures hérités, reportez-vous à la section Migrer un type de mesure hérité vers un modèle d’évaluation.