L’intégration Reporting de gestion du risque utilise un workflow qui nécessite la participation de plusieurs rôles d’utilisateur tels que les administrateurs système, les administrateurs des risques et les gestionnaires des risques. En définissant un flux de travail clair, les individus et les équipes peuvent mieux comprendre leurs rôles et responsabilités et générer les rapports nécessaires.
La figure suivante illustre le workflow complet d’utilisation de l’intégration Reporting de gestion du risque pour générer des rapports dans un Microsoft Word document.Figure 1. Flux de processus pour l’intégration Reporting de gestion du risque
Pour générer des Microsoft Word rapports :
Télécharger le Reporting ServiceNow complément : en tant qu’administrateur système, téléchargez et installez le fichier du manifeste de risque. Un fichier manifeste contient des informations sur les fichiers inclus dans une application logicielle ou un package. Il est utilisé par le programme d’installation du logiciel pour s’assurer que tous les fichiers nécessaires sont installés aux emplacements appropriés. À cette étape, vous devez également travailler avec votre administrateur Microsoft 365 pour charger le fichier manifeste dans l'application Microsoft Word. L'administrateur Microsoft 365 dispose des droits d'accès nécessaires.
En tant qu’administrateur des risques, configurez les enregistrements de configuration de génération Microsoft 365 de rapports pour spécifier les tables, les rapports et les graphiques de votre ServiceNow® instance qui doivent être utilisés pour importer des données dans votre Microsoft Word. Vous pouvez également spécifier les colonnes d'une table à partir de laquelle vous souhaitez importer des données.
En tant qu’administrateur des risques, vous pouvez configurer des filtres de génération de rapports supplémentaires. Ces filtres spécifient à un niveau granulaire quelles données doivent être importées dans le rapport de divulgation à partir d'une table.
En tant que gestionnaire des risques, accédez à votre Microsoft Word document, authentifiez-vous avec les informations d’identification ServiceNow® et importez les données de votre instance dans le document. Vous pouvez modifier le formatage des données en fonction de vos préférences.
