Espace de travail Risk pour le gestionnaire des risques opérationnels
Rversion finale: Xanadu
Mis à jour 1 août 2024
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Les gestionnaires des risques opérationnels gèrent les risques opérationnels tels que les pertes dues à des erreurs, des violations ou des dommages causés par des personnes, des processus internes, des systèmes ou des événements externes. Les risques opérationnels vont des plus petits, comme le risque de perte dû à des erreurs humaines mineures, aux plus grands, comme le risque de faillite en raison d’une fraude grave.
Responsable des risques opérationnels
Les gestionnaires des risques opérationnels font partie de l’équipe des risques opérationnels qui gère la situation vis-à-vis du risque de l’organisation. La situation vis-à-vis du risque est le profil de risque actuel d’une entreprise. En tant que gestionnaire des risques opérationnels, vous devez effectuer les tâches suivantes.
Définir le cadre de travail du risque opérationnel
Gérez efficacement les risques opérationnels d’une organisation en définissant un cadre de gestion des risques robuste. Ce cadre permet d’identifier les risques et de définir le cadre de contrôle permettant d’atténuer ces risques. Un cadre de gestion des risques comprend les éléments suivants :
Identification des risques
Mesure ou notation du risque
Atténuation du risque
Génération de rapports et surveillance des risques
Configurer les bibliothèques
Configurez des bibliothèques complètes en procédant comme suit :
Création d’énoncés de risque : Un énoncé de risque est utilisé pour consigner un risque de manière à ce que tout le monde puisse s’entendre sur sa gravité ou sa priorité relative.
Création d’objectifs de contrôle : un objectif de contrôle définit le but ou le but des contrôles d’atténuation des risques. Ces contrôles doivent faire l’objet d’une surveillance continue.
Définition des classes d’entités, des types d’entité et des entités : Pour plus d’informations sur les entités, consultez Présentation des entités.
Définition des entités en amont et en aval.
La première étape consiste à mettre en place des déclarations de risque afin que votre équipe ait une idée précise du risque. Par exemple, le simple fait d’appeler un risque de cybersécurité n’est pas spécifique. Les risques de cybersécurité peuvent signifier différentes choses pour différentes personnes. Par conséquent, une déclaration commune pour définir la cybersécurité est créée en tant que déclaration de risque. Pour créer des déclarations de risque et leur hiérarchie, définissez clairement l’impact du risque, les actifs à risque et la source du risque. En définissant les déclarations de risque et en créant leur hiérarchie, vous pouvez vous assurer que les scores de risque sont agrégés, ce qui donne l’état complet du risque.
Effectuer des évaluations des risques sur une base périodique
Effectuez les évaluations annuelles des risques conformément aux politiques de votre organisation. Assurez-vous également que le registre des risques est à jour et exact. Créez des champs d’application de l’évaluation des risques et planifiez les évaluations. Pour en savoir plus sur les registres des risques, reportez-vous à la section Registre des risques dans le Espace de travail Risk.
Enregistrer et surveiller les événements à risque
Les événements à risque sont des pertes financières et non financières potentielles ou réelles, des quasi-accidents et des gains qui se produisent au sein d’une organisation. Pour gérer efficacement les risques, il est essentiel de surveiller les événements à risque, d’effectuer une analyse de la cause première et de suivre les tâches de rattrapage. Les organisations utilisent les événements à risque pour comprendre leurs pertes et analyser les domaines d’amélioration afin de réduire les pertes supplémentaires. Vous devez tenir à jour le registre des événements de perte afin de saisir des informations complètes sur l’événement et de suggérer des contrôles supplémentaires pour atténuer les risques à l’avenir.
Définir les indicateurs de risque clés
Surveillez en permanence la situation vis-à-vis du risque de votre entreprise. La surveillance continue des risques et des contrôles implique l’identification et la création d’indicateurs clés de risque et de contrôle. Des informations complémentaires peuvent être collectées pour ces indicateurs par le biais de la collecte automatique de données ou de tâches manuelles. Les résultats des indicateurs sont ensuite utilisés pour créer des problèmes pour les contrôles, signaler un changement dans la situation vis-à-vis du risque et fournir des informations complémentaires pour les activités d’audit et les tests de contrôle. Si les seuils d’indicateurs sont dépassés, vous devez escalader jusqu’aux personnes concernées respectives.
Gérer les problèmes et les incidents
Un problème est créé lorsqu’il y a un changement dans l’environnement, le processus ou le système qui constitue une menace. Un problème nécessite des actions pour prévenir un incident ou une perte. Un incident est un résultat réussi ou un événement ayant un impact négatif. En tant que gestionnaire des risques opérationnels, vous pouvez consulter, créer et gérer des problèmes et des incidents. Assurer le suivi, la fermeture appropriée, le rattrapage et la surveillance des problèmes et des incidents.
Communiquer la situation vis-à-vis du risque opérationnel
Définissez des tableaux de bord pour rapporter les données de manière efficace et précise. Vous devez créer les rapports requis qui peuvent être partagés avec les dirigeants et le responsable de l’équipe des risques opérationnels. Les rapports et les tableaux de bord garantissent que les résultats d’évaluation agrégés dans l’ensemble de l’organisation aident à identifier les principaux risques opérationnels pour l’entreprise.
Le tableau suivant répertorie les tâches clés que vous effectuez en tant que gestionnaire des risques opérationnels.
Tableau 1. Tâches d’un gestionnaire des risques opérationnels
Activité
Tâche
Définir le cadre de travail du risque opérationnel
