Badge Reader Integration für Walk-Up Experience
Verbessern Sie die Walk-Up Experience-Benutzerzufriedenheit, indem Sie die Anwendung „Badge Reader Integration“ an den Standorten der Walk-up-Warteschlange vor Ort verwenden. Damit können Walk-Up Experience-Benutzer ein Mitarbeiterabzeichen scannen, um in einer Warteschlange einzuchecken, anstatt Anmeldeinformationen einzugeben.
Badge Reader Integration für Walk-Up Experience-Warteschlangen-Standorte vor Ort
Badge Reader Integration ist eine vorgefertigte, domänengetrennte Basissystemanwendung. Mit der Anwendung können Ihre Walk-Up Experience-Benutzer einfach ein Mitarbeiterabzeichen scannen und sich in eine Walk-up-Warteschlange vor Ort einreihen. Das Scannen des Abzeichens erspart Benutzern das Nachschlagen eines Namens bzw. einer E-Mail-Adresse, wenn sie einer Warteschlange beitreten möchten. Administratoren können die Integration von Abzeichen-Scans ganz einfach für die Verwendung mit Walk-Up Experience konfigurieren.
Durch die Bereitstellung eines verbesserten, einfacheren und schnelleren Walk-Up Experience-Check-in-Prozesses kann die Verwendung von Walk-up-Standort-Warteschlangen vor Ort gesteigert werden, was sich positiv auf die allgemeine Benutzerzufriedenheit auswirkt. Benutzer erhalten bei erfolgreichem Einchecken in eine Walk-up-Warteschlange eine Bestätigung auf dem Bildschirm und eine Audiowarnung.
Zur Integration des Abzeichen-Scans muss das Plugin „Badge Reader Integration“ (com.snc.badge_reader) aktiviert werden. Das Plugin ermöglicht Anwendungen, wie z. B. Walk-Up Experience, die Integration in die Abzeichenleser-Hardware. Zur Verwaltung von Badge Reader Integration ist die Rolle „Abzeichen-Administrator“ (sn_badge.badge_admin) erforderlich.
Komponenten von Walk-Up Experience Badge Reader Integration
Die Abzeichenleser-Hardware und der Integrationsclient befinden sich physisch an einem Walk-up-Warteschlangen-Standort. Die Badge Reader Integration-Anwendung bietet eine generische, wiederverwendbare Rest-API, die von den Abzeichen-Integrationsclients verwendet wird. Walk-Up Experience verwendet die Badge Reader Integration-Anwendung als flexible Abhängigkeit.
Laden Sie die ausführbare Datei für Badge Reader Integration zur Installation auf Ihrem System herunter. Zur Aktivierung der Badge Reader Integration-Anwendung wird eine ausführbare Datei bereitgestellt. Der Client integriert sich in die Hardware Human Interface Device (HID) Omnikey 5427ck USB Badge Reader und die Rest-API der Badge Reader Integration-Anwendung. Das Modul Badge Reader Integration enthält Links, um den Client auf ein Linux- oder OSX-Betriebssystem herunterzuladen.
Walk-Up Experience-Implementierer installieren die Hardware HID Omnikey 5427ck USB Badge Reader auf einem neuen Computer an jedem Standort der Vor-Ort-Walk-up-Warteschlange. Die Hardware ersetzt alle vorhandenen Tablets, die für den Vor-Ort-Check-in verwendet werden.
Im Folgenden sind wichtige zugehörige Komponenten aufgeführt.
| Komponente | Beschreibung |
|---|---|
| Abzeichennummer | Nummer des Mitarbeiterabzeichens. |
| Facility-Code | Eindeutiger Code der Einrichtung oder des Standorts, der auf jeder Karte codiert ist und die Organisation identifiziert. |
| Human Interface Device (HID) | Protokoll für die Anbindung an Benutzerschnittstellen-Geräte über USB. |
| Physical Access Control Services (PACS) | Methode zum Schutz der Sicherheit einer physischen Umgebung, indem Autorisierungs- und Authentifizierungsregeln festgelegt werden. |
| Abzeichenleser-Client | Client für den Abzeichenleser. Zu den zulässigen Plattformen gehören macOS und Linux. |
| Abzeichenleser-Plugin | Das Plugin „Badge Reader Integration“ (com.snc.badge_reader) ist kostenlos. |
Module von Badge Reader Integration
Abzeichen-Administratoren können auf mehrere Anwendungsmodule zugreifen.
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Downloads | Badge Reader Integration-Client zum Herunterladen auf Ihr System. |
| Abzeichenleser | Konfigurationsmodul zum Definieren und Aktivieren der Abzeichenlesegeräte. |
| Abzeichenereignishandler | Konfigurationsmodul für die Definition der Aktion, die ausgeführt werden soll, wenn ein Abzeichen von einem Abzeichenlesegerät gescannt wird. Das eingegebene Skript ist der Code, der beim Scannen eines Abzeichens ausgeführt wird. Diese Datensätze werden normalerweise als Teil der anwendungsspezifischen Integrationen von Badge Reader Integration bereitgestellt. |
| Anwenderabzeichen | Konfigurationsmodul zum Zuordnen von Benutzern zu Benutzerabzeichen. Die Konfiguration erfordert das Verknüpfen eines sys_user mit einer eindeutigen Abzeichennummer und einem Facility-Code. |
| Abzeichen-Scanprotokolle | Schreibgeschütztes Modul zum Überwachen von Fehlerereignissen des Abzeichenlesers. |
| Konfiguration des Anwenderabzeichens | Konfigurationsmodul zum Definieren der Tabelle, aus der die Zuordnungsinformationen für Benutzer-ID und Abzeichen-ID abgerufen werden. |
Sicherheit bei Badge Reader Integration
Die Badge Reader Integration-Anwendung stellt keinen Authentifizierungsmechanismus dar. Sie bietet Benutzern eine schnellere und bequemere Möglichkeit, bei einer Walk-up-Warteschlange einzuchecken. Sie ist für die Verwendung innerhalb der vorhandenen Sicherheitsgrenzen der Einrichtung vorgesehen. Die Anwendung kann nicht in die vorhandene Zugriffssteuerungssoftware der Einrichtung integriert werden.