Legacy IBM PVU Process Pack aktivieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Legycy-Plugin „Software Asset Management - IBM PVU Process Pack“ (com.snc.sam.ibmpvu.pp) kann nicht mehr auf Anforderung aktiviert werden. Wenn das Legacy-Plugin bereits in Ihrer ServiceNow-Instanz aktiviert wurde, können Sie das Legacy IBM PVU Process Pack weiterhin verwenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Klicken Sie auf der Seite „Alle Applikationen“ auf Plugin anfordern, um das Anforderungsformular für HI zu öffnen.
    3. Klicken Sie in Now Support auf den Link Take me to the Hi Service Portal Active a Plugin Service Catalog (Zum Service Catalog im HI Service Portal zum Aktivieren von Plugins weiterleiten), um auf den Service Catalog im Now Support Service Portal zuzugreifen.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Anforderungsformular „Plugin anfordern“
      Feld Beschreibung
      Zielinstanz Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll.
      Plugin-Name Name des zu aktivierenden Plugins
      Geben Sie das Datum und die Uhrzeit für die Aktivierung dieses Plugins an. Datum und Uhrzeit müssen mindestens zwei Werktage nach dem aktuellen Zeitpunkt liegen.
      Hinweis:
      Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein.
      Grund/Kommentare Informationen, die für das ServiceNow-Personal hilfreich sein könnten, das das Plugin aktiviert. Wenn Sie das Plugin zum Beispiel zu einem bestimmten Zeitpunkt statt während eines der Standard-Aktivierungsfenster aktivieren möchten, geben Sie dies in den Kommentaren an.
    5. Klicken Sie auf Absenden.