Benutzerrollen und Zuständigkeiten in SR Ops

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Benutzerrollen können Sie Benutzern Zugriff auf verschiedene Teile der SR Ops-Konsole gewähren. Rollen bestimmen die Aktionen, die Benutzer in SR Opsausführen können oder nicht.

    SR Ops verfügt über die folgenden vordefinierten Rollen:
    Tabelle : 1. Rollen und Zuständigkeiten
    Rollen Beschreibung Enthält Rollen
    sn_sro.sro_admin

    Administratoren können Accounteinstellungen, Konfigurationen und Benutzer verwalten.

    Administratoren können folgende Aktionen ausführen:
    • Alle Konfigurationen erstellen, bearbeiten oder löschen und darauf zugreifen
    • Benutzerrollen definieren und ändern
    • Accounteinstellungen verwalten
    • Integrationen einrichten und verwalten
    • sn_sro.sro_manager
    • sn_sro.sro_user
    sn_sro.sro_manager Manager überwachen ein Team von SREs. Manager weisen dem Rufbereitschafts-Zeitplan des Teams SREs zu, überwachen ihre Leistung, erstellen Verfahren zur Behandlung von Incidents und entwickeln Lösungen. Manager stellen über alle Systeme und DevOps-Workflows hinweg Resilienz sicher.
    Manager können folgende Aktionen ausführen:
    • Teams, Services und Rufbereitschafts-Zeitpläne definieren und einrichten
    • Benutzer hinzufügen und löschen
    		 sn_sro.sro_user

    sn_sro.sro_user

    Ein SRE, der die Anwendung SR Ops verwendet, um alltägliche Aufgaben auszuführen. Benutzer sind die Personen, die Rufbereitschaft haben. Sie diagnostizieren und beheben Warnungen und Incidents in SR Ops.

    Benutzer können nur auf diejenigen Konfigurationen zugreifen, denen sie angehören. Benutzer können nur auf die Warnungen zugreifen, für die sie die Berechtigung haben.

    SREs können die folgenden Aktionen ausführen:
    • Eigene Profile verwalten
    • Eigene Rufbereitschafts-Zeitpläne bestätigen
    • Incident- und Warnungsdatensätze verwalten
    • Auf die SR Ops-Homepage und auf Dashboards zugreifen
    Ein sro_user erbt die folgenden Rollen:
    • cmdb_read
    • flow_operator
    • itil
    • app_service_admin