Mit Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichen installiert
Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichen aktiviert das Plugin Service-Portfoliomanagement Premium (com.snc.spm) automatisch. Service-Portfoliomanagement Premium installiert die folgenden Komponenten.
Wichtig:
Ab dem San Diego-Release ist Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichen in einer geplanten Einstellung. Neue Kunden können Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichennicht finden oder aktivieren. ServiceNow® unterstützt weiterhin Bestandskunden mit Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichen. Informationen zum Produktersatz und zum Veraltungsprozess finden Sie unter Arbeitsbereich des Serviceverantwortlichen.
Hinweis:
In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.
Service-Portfoliomanagement Premium
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| Metrikdefinition [spm_metric_definition] |
Wird verwendet, um Metriken für die Verwendung in der Service-Portfoliomanagement Premium-Anwendung zu definieren. |
| Metrikdaten für Serviceangebote [service_offering_metric_data] |
Wird verwendet, um Metrikdaten für Serviceangebote zu konfigurieren. Mit diesem Datensatz können Sie Folgendes ausführen:
|
| Portfoliometrik [spm_portfolio_metric] |
Wird zum Konfigurieren von Portfoliometrikdaten verwendet. |
| SPM-Knotengewichtung [spm_node_weight] |
Wird verwendet, um einem Knoten im Verhältnis zum Wert seiner gleichgeordneten Knoten einen Gewichtungswert zuzuweisen. |