Aktivieren Sie die Unterstützung für Dialog Intelligence in ITSM Virtual Agent, damit der Virtual Agent während der Konversation dynamisch auf Benutzeräußerungen und -änderungen reagiert.

Die IT Service Management -Themen nutzen die neuesten Verbesserungen von Plattform-Dialoghandlungen, indem der Umschalter von Knotenebene auf Themenebene geändert wird. Die Erweiterung „Dialoghandlungen“ ist für alle in den Anwendungen Virtual Agent und Virtual Machine verfügbaren Themen aktiviert.

Weitere Informationen zu Verbesserungen von Dialoghandlungen für Now Platformfinden Sie unter Dialog Acts for Virtual Agent.