Konfigurieren Sie den kontextbezogenen Hilfeinhalt für das Success Dashboard

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Konfigurieren Sie den kontextbezogenen Hilfeinhalt für einen der primären oder beitragenden Indikatoren, der es dem Benutzer ermöglicht, sich über die primären und beitragenden Indikatoren zu informieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_sd.success_dashboard_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Erfolgs-Dashboard > Erste Schritte.
    2. Wählen Sie Für ITSM in Kontextbezogene Hilfeinhalte konfigurierenaus.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Kontextabhängige Hilfe
      Feld Beschreibung
      Indikator auswählen

      Option zur Auswahl eines Indikators.

      Wählen Sie einen Indikator aus, und wählen Sie Weiteraus.

      Vorhandene Hilfeinhalte Wählen Sie den Hilfeinhalt aus, und wählen Sie Hinzufügenaus.
      Aktion für Hilfeinhalt Option zur Auswahl des Hilfe-Inhaltstyps.
      • Fügen Sie eine neue Karte mit Informationen hinzu. Geben Sie die Reihenfolge, die Tag-Line, die Überschrift, den Inhaltund die Fußzeile an. Wählen Sie Als vollständig markieren aus.
      • Eine Karte mit vorhandenen Informationen hinzufügen: Wählen Sie eine Karte aus, und geben Sie die Bestellnummer der Karte an. Wählen Sie Als vollständig markieren aus.
      Updates überprüfen

      Stellen Sie sicher, dass die angegebenen Werte korrekt sind.

      Wählen Sie Als vollständig markieren aus.