Deep Linking-Unterstützung für ITSM Mobile Agent hinzufügen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Deep Links kann in Instanzen die direkte Kommunikation mit einer Messaging-Anwendung aus einem bestimmten Datensatz im System unterstützt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil, itil_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie müssen die Deep Linking-Unterstützung in Mobile Studio zuweisen.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei Ihrer Instanz an.
    2. Geben Sie im Navigationsfilter sys_properties.list ein.
      Die gesamte Liste der Eigenschaften in der Tabelle System Properties [sys_properties] wird angezeigt.
    3. Öffnen Sie den Datensatz für glide.sg.allowed_external_deeplinks.
    4. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Werten aus:
      Tabelle : 1. Tabelle der Systemeigenschaften
      Feld Wert
      Name glide.sg.allowed_external_deeplinks
      Typ Zeichenfolge
      Wert Slack, Teams
    5. Klicken Sie auf Speichern.