Digital-Portfoliomanagement für die Integration mit Process Miningkonfigurieren

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Process Mining in Digital-Portfoliomanagement (DPM), um den Status einer Leistungskennzahl (KPI) für Ihre Lösungen anzuzeigen und nach Bedarf anzupassen.

    Übersicht

    MitProcess Mining können Sie KPI-Ausgaben für Ihre Lösungen in DPManalysieren und bearbeiten.

    Administratoren müssen einige Schritte ausführen, um Process Miningeinzurichten.

    Process Mining in DPMeinrichten

    Im Allgemeinen greifen Sie zur Verwendung von Process Mining in DPMauf die KPI-Gruppe zu und wählen Process Mining initiierenaus. Um diese Option anzuzeigen, müssen Administratoren mit der Rolle dpm_admin Folgendes tun.
    1. Installieren Sie das ITSM Process Mining Content Pack aus dem ServiceNow Store. Das Inhaltspaket bietet die folgenden Projekteinblicke und Systemeigenschaft für Process Mining in DPM:
      • Teamleistung
      • Process Mining
      • Systemeigenschaft sn_dpm.enable.po.dpm
    2. Legen Sie die Systemeigenschaft sn_dpm.enable.po.dpm auf „true“ fest. Standardmäßig ist die Systemeigenschaft auf false festgelegt. Administratoren [sn_dpm.dpm_admin] müssen die Systemeigenschaft auf true festlegen.
      1. Navigieren zu Alle > Digital Portfolio Management > Administration > Einstellungen.
      2. Geben Sie im Namenssuchfeld der Systemeigenschaften*enable ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
      3. Stellen Sie sicher, dass die Systemeigenschaft sn_dpm.enable.po.dpm auf „true“ festgelegt ist. Wenn nicht, wählen Sie es aus und setzen Sie das Feld Wert auf „true“ (Sie erhalten möglicherweise ein Textbanner mit einem Link zum Bearbeiten des Datensatzes).
      4. Wählen Sie Aktualisieren.

    Die primäre Rolle zur Verwendung von Process Mining ist Process Mining Analyst [process_optimization_analyst]. Weitere Informationen zu Eigenschaften, Rollen und regelmäßigen Aufgaben finden Sie unter Process Mining -Komponenten für Digital-Portfoliomanagement.