Digital-Portfoliomanagement

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Mit der Anwendung ServiceNow® Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie all Ihre Services, Anwendungen und Produkte von einem zentralen Ort aus verwalten und pflegen. Mit DPM können Sie Daten aus Lösungen aufrufen, die Ihnen gehören oder die Ihnen zwar nicht gehören, auf die Sie aber aufgrund anderer ServiceNow-Produkte angewiesen sind.

    Übersicht

    DPM bietet einen zentralen Arbeitsbereich, in dem Sie alle Ihre -Lösungen – Services, Serviceangebote, Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices – anzeigen und gemeinsam verwalten können. Sie können sehen, wie die einzelnen Lösungen abschneiden, indem Sie Gruppen von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicator, KPI) verwenden, und Sie können Detailinformationen für jede Lösung anzeigen. Beispielsweise können Sie auf der Incident-Ebene anzeigen, wie sich ein Incident auf Ihre Lösung auswirken kann.

    Hier erhalten Sie einen Überblick darüber, wie Portfoliobesitzer, Servicebesitzer und Anwendungsbesitzer DPMverwenden.

    Verwenden Sie die nächste Generation der Benutzeroberfläche von ServiceNow, um mit DPM Ihre Experience zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Next Experience-Benutzeroberfläche.

    Anforderung aus dem Store

    Installieren Sie Digital-Portfoliomanagement , indem Sie es von ServiceNow Store] anfordern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Erste Schritte

    Problembehandlung und Hilfe