Geschäftsanwendungsdetails

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Zeigen Sie Details aller Geschäftsanwendungen an, die sich auf Ihre Lösungen auswirken können. Jede Digital-Portfoliomanagement (DPM) -Seite enthält die Informationen zur Lebenszyklusphase der Geschäftsanwendung auf Registerkarten – „Plan“, „Build“, „Ausführen“, „Risiko“ und „Info“.

    Status von Geschäftsanwendungen

    Beim Anzeigen von Geschäftsanwendungsdetails in DPMwird der Status jedes Elements in der Arbeitsbereichsansicht und in der Listenansicht aufgeführt.

    Wenn Sie Details einer Geschäftsanwendung anzeigen, deren Lebensdauer beendet ist, informiert Sie ein Warnbanner am oberen Rand des Arbeitsbereichs. In der Listenansicht lautet die Lebenszyklusphase „Ende der Lebensdauer“, und der Status der Lebenszyklusphase ist „Deaktiviert“.

    Registerkarten von Geschäftsanwendungen

    Dieses Thema zeigt alle verfügbaren Registerkarten auf jeder Geschäftsanwendungsseite. Ihre Organisation kann entscheiden, bestimmte Registerkarten in Ihrer Instanz ServiceNow® nicht anzuzeigen. Wenn Ihre Organisation beispielsweise nicht an der Planung von Aktivitäten arbeitet, wird die Registerkarte Plan für Ihre Geschäftsanwendungen möglicherweise nicht angezeigt. Weitere Informationen dazu, wie Administratoren Registerkarten ein- oder ausblenden können, finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren.

    Denken Sie beim Anzeigen der folgenden Tabellen daran, dass das, was Sie in DPM sehen können, davon abhängt, was Ihre Produktlizenz für die Quellanwendung zulässt. Unter Digital-Portfoliomanagement-bezogene Anwendungen und Datenquellen finden Sie die erforderlichen Installationen und Plugins, um die einzelnen Datenelemente anzuzeigen.
    Hinweis:
    Strategische Planung (ehemals Alignment Planner Workspace) ist eine Pro-Version. Portfolioplanung ist für Benutzer mit einer Strategic Portfolio Management (SPM)-Standardlizenz verfügbar.

    Registerkarte „Planen“

    Tabelle : 1. Geschäftsanwendung – Registerkarte „Plan“
    Abschnitt Beschreibung
    Roadmap und Rückstand
    • Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Roadmap-Details in Strategische Planung oder Portfolioplanungangezeigt .
    • Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Rückstandsinformationen in einer Rückstandsliste für den Support der Planung für gemeinsam genutzte Services angezeigt.
    Zusammenfassung
    Anzahl der Elemente (Anzahl) für diese Geschäftsanwendung. In der Liste können Sie einen einzelnen Datensatz auswählen, um dessen Details anzuzeigen.
    • Ideen insgesamt
    • Genehmigte Bedarfe
    • Projekt, das in 30 Tagen beginnt
    • Geplante Epics
    Bedarfe

    Anzahl der Bedarfe in der Geschäftsanwendung. Sie können einen Bedarfsdatensatz auswählen, um dessen Details anzuzeigen, einschließlich Aufgaben, Stakeholdern, Anforderungen, Risiken und mehr.

    Sie können auch Bedarfe für Ihren Service oder Ihre Serviceangebote erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bedarf erstellen.

    Build-Registerkarte

    Tabelle : 2. Registerkarte „Geschäftsanwendung erstellen“ ohne aktivierte DevOps-Systemeigenschaft
    Abschnitt Beschreibung
    Roadmap

    Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Roadmap-Details in Strategische Planung oder Portfolioplanungangezeigt .
    Projekte

    Alle Projekte

    Alle Projektinformationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Ein Ring-Bericht zeigt die aktiven Projekte nach aktuellem Status an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt überfällige Projekte nach Monat.
    • Sie können einen Teil des Diagramms auswählen, um eine Liste der Projekte anzuzeigen. Sie können auch ein Projekt auswählen, um dessen Details anzuzeigen.
    • Für Folgendes können Sie die Anzahl (Anzahl) jedes Elements auswählen, um eine Liste der Projekte für diesen Service oder dieses Serviceangebot anzuzeigen. Wählen Sie in der Liste einen einzelnen Datensatz aus, um dessen Details anzuzeigen.
      • Projekte mit Status „In Bearbeitung“
      • Projekte mit verpassten wichtigen Meilensteinen
      • Projekte mit kritischen Problemen

    Aktive Projekte

    Anzahl der aktiven Projekte im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Details des aktiven Projektdatensatzes angezeigt, einschließlich Projektaufgaben, agiler Phase, Storys, Epics und mehr.
    Epics
    Epic-Karten geben die Anzahl der folgenden Elemente für Ihre Geschäftsanwendung an.
    • Epics im Backlog, die bereit sind
    • Epics in Bearbeitung
    • Epics mit blockierter Arbeit

    Wählen Sie eine Karte aus, um die Liste der Epics für diese Karte anzuzeigen. Wählen Sie in der Liste ein Epic aus, um dessen Details anzuzeigen.
    Storys
    Story-Karten geben die Anzahl der folgenden Elemente für Ihre Geschäftsanwendung an.
    • Storys im Backlog, die bereit sind
    • Storys in Bearbeitung
    • Blockierte Storys

    Wählen Sie eine Karte aus, um die Liste der Storys für diese Karte anzuzeigen. Wählen Sie in der Liste eine Story aus, um ihre Details anzuzeigen.
    Sprints
    Aktuelle Sprints im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Die Anzahl der aktuellen Sprints befindet sich im grauen Feld.
    • Die aktuelle Sprint-Liste bietet eine Tabelle mit Folgendem:
      • Sprint-Name
      • Teamname
      • Start- und Enddaten
      • Zugesagte Points
      • Abgeschlossene Punkte
      • Kapazität zugewiesen
    • Sie können einen Sprintnamen auswählen, um ihn zu öffnen.
    Releases
    Aktuelle Releases im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Die Anzahl der aktuellen Releases befindet sich im grauen Feld.
    • Die aktuelle Release-Liste bietet eine Tabelle mit Folgendem:
      • Release-Nummer
      • Priorität
      • Geplante Start- und Enddaten
      • Status
      • Fertigstellungsgrad
    • Sie können einen Sprintnamen auswählen, um ihn zu öffnen.
    Changes

    Change-Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.

    • Ein Ring-Bericht zeigt den aktuellen Status jedes Changes an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt überfällige Changes nach Monat.
    • Eine Zahlenkarte (Anzahl) zeigt die Gesamtanzahl der Changes an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt die Änderung des Rückstandswachstums in den letzten 30 Tagen.

    Jeder Teil eines Diagramms und Sparklines sind auswählbar. Sie können auch einen Change auswählen, um seine Details anzuzeigen.

    Registerkarte „Build“ mit aktiviertem DevOps

    Nachdem ein DPM Administrator die DevOps-Systemeigenschaft aktiviert hat, können Sie die Flow-Metriken anzeigen und Metriken auf der Registerkarte „Build“ beschleunigen. Die Epics, Storys, Sprints und Releases werden nicht angezeigt, wenn DevOps aktiviert ist. Administratoranweisungen zum Aktivieren oder Deaktivieren der DevOps-Systemeigenschaft finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren.

    Tabelle : 3. Registerkarte „Geschäftsanwendung erstellen“ mit aktivierter DevOps-Systemeigenschaft
    Abschnitt Beschreibung
    Roadmap

    Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Roadmap-Details in Strategische Planung oder Portfolioplanungangezeigt .
    Projekte

    Alle Projekte

    Alle Projektinformationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Ein Ring-Bericht zeigt die aktiven Projekte nach aktuellem Status an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt überfällige Projekte nach Monat.
    • Sie können einen Teil des Diagramms auswählen, um eine Liste der Projekte anzuzeigen. Sie können auch ein Projekt auswählen, um dessen Details anzuzeigen.
    • Für Folgendes können Sie die Anzahl (Anzahl) jedes Elements auswählen, um eine Liste der Projekte für diesen Service oder dieses Serviceangebot anzuzeigen. Wählen Sie in der Liste einen einzelnen Datensatz aus, um dessen Details anzuzeigen.
      • Projekte mit Status „In Bearbeitung“
      • Projekte mit verpassten wichtigen Meilensteinen
      • Projekte mit kritischen Problemen

    Aktive Projekte

    Anzahl der aktiven Projekte im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die Details des aktiven Projektdatensatzes angezeigt, einschließlich Projektaufgaben, agiler Phase, Storys, Epics und mehr.
    Changes

    Change-Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.

    • Ein Ring-Bericht zeigt den aktuellen Status jedes Changes an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt überfällige Changes nach Monat.
    • Eine Zahlenkarte (Anzahl) zeigt die Gesamtanzahl der Changes an.
    • Ein Balkendiagramm zeigt das Wachstum des Change-Rückstands in den letzten 30 Tagen.

    Jeder Teil eines Diagramms und Sparklines sind auswählbar. Sie können auch einen Change auswählen, um seine Details anzuzeigen.
    Flow-Metriken

    Übersicht über DevOps Change Arbeitsbereich-Flow-Metrik-Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung. Sie können auch Flow-Metriken in DevOps anzeigen auswählen, um zum Arbeitsbereich DevOps Change auf der Registerkarte Flow-Metriken zu wechseln.

    Die folgenden Flow-Metriken werden als Anzahl von Tagen, Ring-Berichte und Diagramme angegeben:
    • Durchschnittliche Flow-Zeit für Epics
    • Durchschnittliche Flow-Zeit für Epic und Feature
    • Durchschnittliche Anzahl von Fehlern und Storys
    • Verteilung von Fehlern und Storys
    • Zykluszeit in Arbeit für Epics
    • Zykluszeit in Arbeit für Storys
    • Zykluszeit in Arbeit für Fehler
    • Elemente in Arbeit (Zusammenfassung)
    Metriken beschleunigen

    Überblick über die Informationen zur Beschleunigung von Metriken im DevOps Change Arbeitsbereich im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung. Sie können auch Ansicht „Metriken beschleunigen“ in DevOps auswählen, um zum Arbeitsbereich DevOps Change auf der Registerkarte „Metriken beschleunigen“ zu wechseln.

    Die folgenden Beschleunigungsmetriken werden in Tagen und Diagrammen angezeigt:
    • Durchschnittliche Vorlaufzeit für Bereitstellung (letzte 30 Tage)
    • Vorlaufzeit von Commit bis Bereitstellung
    • Durchschnittliche Bereitstellungshäufigkeit (letzte 30 Tage)

    Ausführen-Registerkarte

    Tabelle : 4. Geschäftsanwendung – Registerkarte „Ausführen“.
    Abschnitt Beschreibung
    Leistung der Geschäftsanwendung

    Leistungsdetails zur Geschäftsanwendung. Alle Diagramme und Karten können ausgewählt werden, um weitere Details anzuzeigen.

    Portfolio-Erfolgsmetriken
    • Verfügbarkeit
    • Incidents mit SLA-Verstoß
    • Durch Changes verursachte Incidents
    • Erfolgreiche Changes
    Leistung der Geschäftsanwendung
    • Anzahl von Incidents
    • Anzahl Probleme
    • Anzahl der Changes
    Jeder dieser Indikatoren enthält auch Datensätze, wenn:
    • Der Datensatz verweist auf einen Anwendungsservice, der sich auf die Geschäftsanwendung und bezieht
    • Der Datensatz verweist direkt auf die Geschäftsanwendung.
    Aufgliederung des Anwendungsservice

    Aufgliederungsraster für KPI-Gruppen, das die KPI-Gruppe mit der niedrigsten Ordnungszahl zeigt, die von der Geschäftsanwendung zugeordnet (oder geerbt) wurde.
    Hinweis:
    Sie können die folgenden Daten für beschleunigte Metriken auf der Registerkarte DPM Ausführen nur anzeigen, wenn Ihr Administrator die DevOps-Systemeigenschaft aktiviert hat. Administratoranweisungen zum Aktivieren oder Deaktivieren dieser Systemeigenschaft finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren.
    Metriken beschleunigen
    Die folgenden Beschleunigungsmetriken werden in Tagen und Diagrammen angezeigt. Die DevOps-Systemeigenschaft muss aktiviert sein, damit diese Daten angezeigt werden.
    • Durchschnittliche mittlere Zeit bis zur Wiederherstellung (letzte 30 Tage)
    • Mittlere Zeit bis zur Wiederherstellung nach Incidents, die durch Changes verursacht wurden.
    • Durchschnittliche Change-Fehlerrate (letzte 30 Tage)
    • Change-Fehlerrate im Zeitverlauf

    Registerkarte „Risiko“

    Tabelle : 5. Registerkarte „Geschäftsanwendungsrisiko“
    Abschnitt Beschreibung
    Governance, Risk, and Compliance

    Informationen zu Risiken im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung. Sie können eine beliebige Karte auswählen, um weitere Details anzuzeigen.

    Risikozusammenfassung

    • Risikobewertung (niedrig, mittel oder hoch)
    • Risikoanzahl (Anzahl)

    Compliance-Zusammenfassung

    • Nicht konforme Steuerungen (Anzahl)
    • Nachweisanzahl (Anzahl)
    • Gesamtanzahl der Steuerungen (Anzahl)
    Interaktionen
    • Interaktionen insgesamt (Anzahl)
    • In Bearbeitung befindliche Interaktionen (Anzahl)

    Probleme und Aufgaben

    • Gesamtanzahl der Probleme (Anzahl)
    • Risikobeantwortungsaufgabe (Anzahl)
    • Korrekturaufgabe (Anzahl)

    Registerkarte „Info“

    Sie können Felder auf der Registerkarte „Info“ nicht bearbeiten.

    Tabelle : 6. Registerkarte „Geschäftsanwendungsinformationen“
    Abschnitt Beschreibung
    Anwendungsbeschreibung

    Beschreibung der Geschäftsanwendung.
    Allgemeine Informationen Allgemeine Informationen zur Geschäftsanwendung.
    • Abteilung
    • Geschäftsbereich
    • Benutzerbasisanzahl
    • Anzahl der aktiven Benutzer
    • Status
    • Lebenszyklusphase
    • Installationstyp
    • Anwendungsfamilie
    • Anwendungskategorie
    Business Capabilitys
    Allgemeine Informationen zu Geschäftsfähigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Die Anzahl der Geschäftsfähigkeiten befindet sich im grauen Feld.
    • Sie können eine Geschäftsfähigkeit auswählen, um sie zu öffnen.
    Persönliche Portfolios
    Allgemeine Informationen zu persönlichen Portfolios im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung.
    • Die Anzahl der persönlichen Portfolios befindet sich im grauen Feld.
    • Sie können ein persönliches Portfolio auswählen, um es zu öffnen.
    Vertrag
    Allgemeine Informationen zum Vertrag im Zusammenhang mit der Geschäftsanwendung:
    • Vendor
    • Support-Lieferant
    • Vertragsenddatum
    Zusätzliche Informationen Zusätzliche Informationen:
    • Geschäftsbereichstrategie
    • Ziele
    • Informationsobjekte