Wenn Sie die Change-Informationen nicht mehr benötigen, können Sie den Change-Datensatz löschen. Diese Aktion löscht den Change-Datensatz aus der Datenbank ServiceNow und der Change-Tabelle [change].

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_workspace_user, itil_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Berufserfahrung > Arbeitsbereiche > Agent Workspace-Startseite..
2. Klicken Sie in der Liste auf Wechseln > Offen.
3. Öffnen Sie den Change-Datensatz, den Sie löschen möchten.
4. Klicken Sie auf das Symbol „Weitere Aktionen“ ( ), und klicken Sie dann auf Löschen.
5. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK.