Change Management upgraden

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Change Management-System upzugraden.

    Vorbereitungen

    Vor Genf hat Change Request standardmäßig die Konflikterkennungs-, Best Practice Change Risk Calculator-, Change-Risiko-Assessment- und Bulk-CI-Changes-Plugins installiert.

    Für neue Instanzen ab Genf werden standardmäßig auch die Standard-Change-Katalog-, Statusmodell- und Massenupdates-CI-Plugins installiert.

    Wenn Sie von einem Release vor Genf upgraden, können Sie auswählen, die Change Management-Core-, Statusmodell-, Standard-Change-Katalog- und Massenupdates-CI-Plugins zu aktivieren. Die Statusmodell- und Standard-Change-Katalog-Plugins sind abhängig vom Change Management-Core-Plugin. Daher führt die Aktivierung entweder des Statusmodell- oder des Standard-Change-Katalog-Plugins zur Aktivierung des Change Management-Core-Plugins.

    Berücksichtigen Sie auch die folgenden Konsequenzen der Aktivierung des Change Management-Core und der nachfolgenden Änderungen, die Sie möglicherweise vornehmen müssen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten gerecht zu werden:

    • Die vorherigen Change-Typen werden von Routine, Umfassend und Notfall auf Standard, Normal bzw. Notfall aktualisiert. Analysieren Sie Anpassungen, die Sie möglicherweise vorgenommen haben, die sich auf alte Change-Typ-Werte beziehen, da diese beeinträchtigt sind und aktualisiert werden müssen.
      Hinweis:
      Wenn Change Management-Core aktiviert ist, werden die Change-Typen aktualisiert.
    Wenn Sie bereits ein Upgrade von einem Release vor Genf durchgeführt haben, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen, nachdem Sie Change Management-Core aktiviert haben, um sicherzustellen, dass die Change-Typen und Anpassungen aktualisiert werden.
    • Wenn Sie zusätzlich zu den Standard-Change-Typen neuere Change-Typen erstellt hatten, müssen Sie diese basierend auf den neuen Change-Typen, die eingeführt werden, anpassen.
    • Ändern Sie die Anpassungen, die beeinträchtigt sind, um die neuen Change-Typ-Werte zu verwenden.
    • Die neue ACL change_request.type verhindert, dass Benutzer den Change-Typ aktualisieren. Wenn Sie zulassen, dass Rollen den Typ einer Change-Anforderung aktualisieren, z. B. von Normal zu Notfall, ändern Sie die ACL. Löschen Sie niemand von der Liste Erfordert Rolle und fügen Sie die Rollen hinzu, die den Change-Typ aktualisieren dürfen.
    • Wenn Sie das Massen-CI-Plugin installiert hatten, installieren Sie das Massen-CI-Updates-Plugin, um die Benutzererfahrung und Ausrichtung mit den neuen Plugins zu verbessern.