Erste Schritte mit Change-Management Mobile-Aufgaben

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Rufen Sie Mobile Agent auf Ihrem Mobilgerät auf, um Change-Aufgaben zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Laden Sie ServiceNow Agent auf einer iOS-Plattform aus dem Apple App Store oder auf einer Android-Plattform aus dem Google Play Store herunter. Weitere Informationen finden Sie unter Laden Sie die mobile Anwendung Mobile Agent herunter.

    Erforderliche Rolle: itil oder sn_change_write

    Prozedur

    1. Öffnen Sie Mobile Agent, und tippen Sie auf das Plus-Symbol (+).
    2. Fügen Sie eine ServiceNow Instanz durch Tippen auf das Plussymbol (+) hinzu und geben Sie dann die Instanzadresse ein.
      Sie müssen am Ende des Instanznamens nicht service-now.com einschließen.
    3. Tippen Sie auf Change-Aufgaben, um mit der Verwaltung Ihrer Change-Aufgaben zu beginnen.