Anticiper : lorsque des événements désastreux se produisent, il n’est pas toujours évident de savoir quels services, quelles personnes et quels processus sont essentiels. Les silos organisationnels, les données médiocres et les différents outils peuvent entraver votre compréhension des risques et des dépendances inter-métiers. Un manque de hiérarchisation et de planification peut entraîner une prise de décision imprécise.

Pour surmonter ces défis, l’application Operational Resilience vous aide à effectuer une analyse de scénarios de simulation afin de mieux planifier les meilleurs, les pires et les résultats attendus. L’application vous aide à vous préparer à ce que vous devez protéger et à identifier les zones à prioriser, en fonction de votre contexte métier et de risque.

Prévention : la plupart des procédures opérationnelles sont conçues pour l’efficacité plutôt que pour le risque et la conformité. Les entreprises s’appuient souvent trop sur les contrôles correctifs manuels, plutôt que sur les contrôles préventifs automatisés. L’alerte précoce des risques ou des événements indésirables peut être contrecarrée par des processus manuels et des données fragmentées. De telles pratiques peuvent paralyser votre réponse à des événements désastreux.

L’application Operational Resilience peut vous guider dans la mise en place de contrôles suffisants qui réduisent la probabilité de problèmes potentiels à temps pour les atténuer efficacement. Grâce à l’intégration des activités de risque et de conformité à votre travail quotidien, les opérations se déroulent sans heurts avec moins d’efforts. Des processus et des politiques intelligents vous aident à gagner en efficacité. La surveillance continue déclenche une réponse immédiate et ciblée aux incidents.

Répondre/Récupérer : De nombreuses entreprises sont organisées de telle sorte qu’elles ne sont pas en mesure de réagir rapidement ou en toute sécurité aux événements indésirables. La communication en interne ou avec les vendeurs et les fournisseurs est médiocre. Les décisions prises en une fraction de seconde peuvent aggraver la situation, surtout lorsque les informations sont incomplètes ou obsolètes.

Les plans de continuité créés à l’aide de l’application Operational Resilience peuvent vous aider à prévenir une escalade hors de contrôle d’un incident. Un plan de récupération pré-approuvé et testé vous prépare à répondre efficacement aux situations, réduit les risques et améliore le temps de récupération.

Adaptez-vous : la résilience opérationnelle vous permet de rebondir rapidement et facilement après un sinistre. Cependant, lorsque ces événements se produisent, ils ne sont pas souvent considérés comme des occasions d’apprentissage. Mais c’est le cas. Si vous les regardez de cette façon, vous avez une chance d’améliorer vos mesures de protection et de réagir efficacement au prochain événement. Tirer les leçons de ces événements et s’adapter peut permettre de minimiser les impacts et d’accélérer le rétablissement.

Les événements indésirables, tels que les incendies, les conditions météorologiques extrêmes, les pandémies ou les violations de données, offrent des leçons sur ce qui pourrait mieux fonctionner. L’application Operational Resilience peut vous aider à collecter des données, à évaluer les résultats et à transmettre les conclusions à vos équipes. La visibilité sur le passé fournit aux chefs d’entreprise une vision d’une meilleure performance opérationnelle à l’avenir.