Explorer la page d’accueil

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • La page d’accueil dans Operational Resilience Workspace fournit une vue à volet unique sur l’état des services et des piliers de votre organisation. Vous pouvez consulter les mesures de résilience d’un service, telles que l’état opérationnel, les activités terminées, les indicateurs rouges et les suggestions d’amélioration des mesures.

    Onglets de la page d’accueil

    La page d’accueil affiche Operational Resilience Workspace les onglets suivants :
    • Onglet Vue d’ensemble : affiche une vue d’ensemble de l’état des services dans votre organisation.
    • Onglet Piliers : affiche l’état et les mesures des piliers de votre organisation.
    L’exemple suivant montre les mesures de résilience d’un service sur la page d’accueil.
    Figure 1. Mesures de résilience sur la page d’accueil
    Mesures de résilience sur la page d’accueil.

    Onglet Vue d'ensemble

    Sous l’onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil, vous pouvez consulter un résumé des services dans les sections suivantes :
    • Services
    • Indicateurs rouges
    • Activités
    • Suggestions
    L’exemple suivant illustre un exemple d’onglet Vue d’ensemble .
    Figure 2. Onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil
    Onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil.
    Remarque :

    En tant qu’administrateur, vous pouvez accéder à Propriétés système > Toutes les propriétés dans votre instance et configurez la sn_oper_res.red_flags_exclusion propriété pour la section Indicateurs rouges. Vous pouvez configurer les tables enfants de la sn_opres_service_process_pillar.list table qui ne doivent pas être prises en compte dans le cadre de la section des indicateurs rouges.

    Par défaut, les tâches de services, Business Continuity Management le plan (événements de crise) et les dépendances (actifs) sont exclus de la liste d’affichage de la section Indicateurs rouges.

    Section Services

    Dans la section Services de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez examiner les détails suivants sur les services :
    • Services actifs
    • Services par nombre d'indicateurs rouges
    • Services par importance
    • Services par tolérance d'impact
    Un exemple de section Services est illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 3. Section Services de l’onglet Vue d’ensemble
    Services de l’onglet Vue d’ensemble.

    Section des indicateurs rouges

    Dans la section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez passer en revue les services qui ont été marqués pour les alertes, comme illustré dans l’exemple suivant.
    Figure 4. Section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble.
    Vous pouvez afficher les exemples de détails suivants sur les indicateurs rouges d’un service :
    • Nombre total d’indicateurs rouges : vous pouvez afficher le nombre total d’indicateurs rouges applicables pour un service.
    • Indicateurs rouges par types : vous pouvez afficher les indicateurs rouges d’un service classés selon les types suivants.
      • Problèmes
      • Contrôles ayant échoué
      • Risques
      • Pannes
      • Incidents
      • Demandes de changement
    • Actifs impactés par les indicateurs rouges : vous pouvez afficher les actifs tels que les piliers Technologies et Installations qui sont impactés par les indicateurs rouges.

    Affichage de rapports pour différents rôles d’utilisateur

    Des rapports distincts sont affichés dans la page d’accueil pour BCM les Operational Resilience Workspace utilisateurs Professional et IRM Professional.

    Rôles améliorés pour accéder aux rapports

    Les rôles installés avec Operational Resilience contiennent désormais la relation pour BCM les utilisateurs Professional et IRM Professional.

    Les administrateurs système, Operational Resilience les gestionnaires et Operational Resilience les utilisateurs peuvent accéder à tous les rapports à partir des BCM applications et IRM de la page d’accueil.

    Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux rapports dans l’exemple BCMOperational Resilience Workspace .
    • sn_oper_res.bcm_opres_admin
    • sn_oper_res.bcm_opres_manager
    • sn_oper_res.bcm_opres_user

    Rapports BCM.

    Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux rapports dans l’exemple IRMOperational Resilience Workspace .
    • sn_oper_res.irm_opres_admin
    • sn_oper_res.irm_opres_manager
    • sn_oper_res.irm_opres_user

    Rapports IRM.

    Section Activités

    Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher l’état Operational Resilience des tâches associées à un service d’entreprise. Vous pouvez afficher les tâches en cours et les tâches effectuées pour une évaluation ou une analyse de scénario, comme illustré dans l’exemple suivant :
    Figure 5. Section Activités de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Activités de l’onglet Vue d’ensemble.
    Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez examiner les exemples de tâches suivants associées à vos services :
    • Nombre total de tâches
    • Évaluations de l'importance et de l'impact
    • Analyse de scénarios
    • Auto-attestation

    Section Suggestions

    Dans la section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher les suggestions générées par le système pour obtenir de meilleures mesures de résilience sur les services impactés.

    Dans l’exemple suivant, le graphique des objectifs de contrôle montre comment les contrôles principaux peuvent être renforcés pour les services impactés. Le graphique des déclarations de risque montre comment les principaux risques peuvent être atténués pour les services impactés.
    Figure 6. Section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble
    Section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble.

    Piliers associés à un service

    Un pilier est un élément fondamental qui contribue à la résilience opérationnelle de votre organisation. Vous pouvez mapper les services et processus d’entreprise aux piliers de l’application Operational Resilience afin d’établir une relation entre ces entités et de surveiller leur état sur le tableau de bord.

    L’application Operational Resilience fournit les piliers suivants dans le cadre du système de base :
    • Installations
    • Personnes
    • Fournisseurs
    • Services
    • Processus
    • Technologie
    Vous pouvez surveiller l’état des services pour chaque pilier. Dans l’onglet Piliers , les données associées à chaque pilier s’affichent. L’exemple suivant montre les contrôles, les risques et les problèmes associés à un service pour le pilier Installations.
    Figure 7. État des services pour un pilier
    État des services pour un pilier.

    Si vous installez les applications facultatives à partir de la GRC suite de produits, telles que Business Continuity Management et Vulnerability Response dans votre instance, vous pouvez également afficher le plan Vulnerability Response et les rapports de continuité d’activité sur le tableau de bord.

    Pour plus d’informations sur les piliers, reportez-vous à Explorer Operational Resilience.