アドミニストレーターは、ガイド付きセットアップを使用せずに、行政サービスポータルをカスタマイズし、公共機関デジタルサービスコア アプリケーションのCSM 構成可能ワークスペースを構成できます。

行政サービスポータルは公共部門向けにカスタマイズされていますが、機関の名前やロゴなどの独自のブランディングを追加することでポータルをカスタマイズできます。ワークスペースの要素を構成して、公共部門のモジュール、リスト、およびフィールドを表示したり、顧客セントラル (Customer Central) など、エージェントの他のワークスペース機能をアクティブ化したりすることもできます。