Rollen für Digital-Portfoliomanagement

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit Digital-Portfoliomanagement (DPM) werden mehrere Arten von Komponenten installiert, wenn Sie die Anwendung über den ServiceNow® ServiceNow Storeaktivieren. DPM hat zwei Rollen – Administrator und Benutzer.

    Mit DPM installierte Rollen

    Es gibt zwei Rollen für DPM.
    • Die Rolle DPM admin [sn_dpm.dpm_admin] konfiguriert den Arbeitsbereich DPM für Benutzer. Die Administratorrolle DPM kann alle von einem beliebigen Benutzer erstellten persönlichen Portfolios erstellen, abrufen, aktualisieren und löschen (CRUD). Die Administratorrolle DPM kann auch die Managerrolle DPM an Gruppen zuweisen, sodass ein Besitzer eines persönlichen Portfolios Gruppen auswählen kann, um persönliche Portfolios anzuzeigen oder zu bearbeiten.
    • Die Rolle DPM -Manager [sn_dpm.dpm_manager] ist der Endbenutzer des DPM -Arbeitsbereichs. Die Managerrolle DPM kann nur persönliche CRUD-Portfolios, die sie erstellen.

    In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den einzelnen Rollen.

    Tabelle : 1. DPM Rollen
    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    DPM Administrator [sn_dpm.dpm_admin]
    • Alle DPM Systemeigenschaften und Administratorseiten anzeigen.
    • Alle DPM -Systemeigenschaften aktualisieren.
      Hinweis:
      Die Administratorrolle DPM kann keine CRUD-Serviceportfolios erstellen, es sei denn, sie verfügen über die entsprechenden Administrator- oder Managerrollen für das Serviceportfolio von Service-Portfoliomanagement.
    • Verwenden Sie KPI-Funktionen (Key Performance Indicator):
      • Zeigen Sie KPI-Gruppentabellen für KPI-Gruppen und KPI-Gruppenzuordnungen an.
      • Erstellen Sie KPI-Gruppen.
      • Aktualisieren und löschen Sie alle KPI-Gruppen.
      • KPI-Gruppen zuordnen.
    • sn_dpm.dpm_manager
    • sn_ep.enterprise_portfolio_admin (kann CRUD-Enterprise-Portfolios, die mit den Enterprise-Portfolio-Tabellen erstellt werden, erstellen).
      Wichtig:
      Der DPM -Administrator erhält diese Rolle nur, wenn Sie das Enterprise Portfolio-Plugin installieren. Nach der Installation des Plugins:
      • Die Administratorrolle DPM erbt die Administratorrolle für das Enterprise-Portfolio.
      • Die Managerrolle DPM erbt die Rolle „Enterprise-Portfolio-Viewer“.
    DPM Manager [sn_dpm.dpm_manager]
    • Rufen Sie persönliche Portfolios ab, deren Editor sie sind, und aktualisieren Sie sie.
    • Rufen Sie persönliche Portfolios ab, die sie anzeigen.
    • Lesen Sie alle verfügbaren Daten im Arbeitsbereich DPM.
    • Erstellen Sie Bedarfe.
    • Erstellen Sie Management kontinuierlicher Verbesserungen (CIM)-Elemente.
    • Roadmaps aktualisieren.
    • Zeigen Sie KPIs im Arbeitsbereich DPM an.
      Hinweis:
      Der DPM -Manager kann KPI-Gruppen in Now Platform nicht anzeigen oder zuordnen, aber Benutzer mit den Rollen „service_editor“, „service_admin“ oder „service_author“ können ihren Services KPI-Gruppen zuordnen.
    • Funktionen, die der Manager DPM nicht ausführen kann:
      • Bearbeiten Sie Services, Angebote, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices.
      • Bearbeiten und aktualisieren Sie Beziehungen zu Services, Angeboten, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices.
      • Erstellen oder bearbeiten Sie einen Service in Service Builder.
        Hinweis:
        Die SchaltflächenService Builder sind für die DPM Managerrolle [ ] ausgeblendet, es sei denn, der Benutzer verfügt über die richtige Rolle, die Bearbeitungszugriff auf eine bestimmte Lösung bietet.
    • sn_devops.viewer
    • cmdb_read
    • sn_team_perf.team_performance_user
    • service_viewer
    • sn_ep.enterprise_portfolio_viewer

    Weisen Sie Gruppen die Managerrolle DPM zu

    Um ein persönliches Portfolio zu bearbeiten, muss eine Gruppe die Managerrolle DPM haben.

    Um die Managerrolle DPM einer Gruppe zuzuweisen, geht der Administrator wie folgt vor:
    1. Geben Sie dpm_personal_portfolio.list in den Filternavigator ein.
    2. Öffnen Sie den persönlichen Portfolio-Datensatz, dem Sie die Managerrolle DPM zuweisen möchten.
    3. Wählen Sie Benutzergruppen bearbeiten aus, und suchen Sie dann nach den Benutzergruppen, die der Managerrolle DPM hinzugefügt werden sollen.
    4. Wiederholen Sie den vorherigen Schritt für „ Benutzergruppen anzeigen“, wenn Sie die Managerrolle DPM den Gruppen hinzufügen möchten, die persönliche Portfolios anzeigen möchten.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.

    Mit DPM installierte Tabellen

    Tabelle : 2. Mit Digital-Portfoliomanagement installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    dpm_available_item_type Speichert Datensätze für jeden Typ in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_navigation_history Speichert Datensätze für die Navigation zwischen den einzelnen Typen in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_personal_portfolio Speichert Datensätze für jedes erstellte persönliche Portfolio.
    dpm_personal_portfolio_item Speichert Datensätze für alle Typen in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_unified_backlog Speichert Datensätze für rückstandsbezogene Informationen in einem persönlichen Portfolio.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes Speichert Datensätze für Knoten von Leistungskennzahlgruppen (KPI-Gruppen) aus Service-Portfoliomanagement.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_viz_config Speichert Datensätze für KPIs, deren Gruppierung sich nach der Datenvisualisierung richtet.
    sn_team_perf_kpi_group Speichert Datensätze für KPIs, deren Gruppierung sich nach der Teamleistung richtet.