Installieren Sie Microsoft Endpoint Configuration Manager für Untersuchungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter) installieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert zugehörige ServiceNow® Store -Anwendungen und Plugins, wenn sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit der Anwendung Microsoft Endpoint Configuration Manager für Untersuchungen (sn_mecm_adapter) können Sie die CI-Metrikinformationen für die betroffenen CIs mit der Klasse ci_computer oder ci_server auf der Registerkarte Untersuchung des Incident-Datensatzes abrufen und anzeigen. Sie können die Anzeige der CI-Metrikendaten mit dem Modul Investigate Framework konfigurieren, das zusammen mit dieser Anwendung installiert wird. Die CI-Metrikeninformationen der betroffenen CIs helfen Ihnen, das Problem zu analysieren und zu beheben.

    Die folgenden Elemente werden mit der Anwendung Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter) installiert:
    • Store-Anwendungen
    • Rollen

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation installierte Komponenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung Microsoft Endpoint Configuration Manager for Investigation (sn_mecm_adapter).

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über ServiceNow Storeanfordern.

      In der Liste neben der Schaltfläche Installieren werden die für Sie verfügbaren Versionen angezeigt.

    3. Wählen Sie eine Version aus der Liste und dann Installieren aus.

      Im angezeigten Dialogfeld „Installieren“ werden alle Abhängigkeiten aufgelistet, die zusammen mit der Anwendung installiert werden.

    4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Links zum ServiceNow Store, um zusätzliche Berechtigungen für Abhängigkeiten zu erhalten.
    5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
      Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
      Wichtig:
      Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    6. Wählen Sie Installieren aus.