Die Anwendung ITSM Mobile Agent bietet verschiedene Plugins, die die Funktionalität verbessern und zusätzliche Funktionen bereitstellen können. Einige der gängigen Plugins, die mit ITSM Mobile Agent verwendet werden, umfassen Folgendes:

• com.glideapp.itom.snac [Ereignisverwaltung]
• com.sn_hamp [Hardware-Asset-Management]
• com.sn_shift_planning [Schichtplanung]
• com.sn.slack.ahv2 [Slack-Spoke-Store]
• com.snc.iam [Kommunikationsmanagement für Incidents]
• com.snc.incident.mim [Verwaltung schwerwiegender Incidents]
• com.snc.notify [Benachrichtigen]
• com.snc.on_call_rotation [On-Call Scheduling]
• com.snc.pa.incident.mim [Performance Analytics – Verwaltung schwerwiegender Incidents]
• com.snc.pa.itsm_dashboards [Performance Analytics - ITSM-Dashboards]
• com.snc.tcm_collab_hook [Collaboration-Services – Store]