Passen Sie die beitragenden Indikatoren in Success Dashboard-Indikatoren an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ändern Sie die beitragenden Indikatoren des Basissystems, die den primären Indikatoren zugeordnet sind, oder fügen Sie zusätzliche beitragende Indikatoren hinzu, um die für die beitragenden Indikatoren eingesparten Kosten zu ermitteln.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_sd.success_dashboard_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Erfolgs-Dashboard > Erste Schritte.
    2. Wählen Sie auf der Karte „Beitragende Indikatoren anpassen“ die Option Für ITSM aus.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Beitragende Indikatoren
      Feld Beschreibung
      Primären Indikator auswählen, um beitragende Indikatoren hinzuzufügen oder zu bearbeiten Wählen Sie die Ebene des primären Indikators der ersten Ebene und den entsprechenden primären Indikator der zweiten Ebene aus.

      Klicken Sie auf Weiter.

      Stellen Sie sicher, dass der PA-Indikator und der PA-Auftrag bereits für den Indikator erstellt wurden.
      Beitragenden Indikator zum Hinzufügen oder Bearbeiten auswählen Wählen Sie den erforderlichen beitragenden Indikator aus, und wählen Sie Hinzufügenaus.
      Beitragenden Indikator konfigurieren
      • Name: Option zur Angabe eines Namens
      • Beitragender Indikator – Wählen Sie den beitragenden Indikator aus dem Dropdown-Menü aus.
      • Primärer KPI – Wählen Sie den primären Indikator aus dem Dropdown-Menü aus.
      • Aktiv: Option, die Indikatorkonfiguration als „Aktiv“ beizubehalten.
      • Servicegruppe: Option zur Auswahl der Servicegruppe aus dem Dropdown-Menü.
      Wählen Sie Als vollständig markieren aus.
      Updates überprüfen Stellen Sie sicher, dass die angegebenen Werte korrekt sind. Wählen Sie Als vollständig markieren aus.