Mit der Anwendung Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie mit dem Lebenszyklusmodell von Planung, Erstellung und Ausführung arbeiten, um eigene Lösungen zu verwalten und Lösungen anzuzeigen, die sich auf für Sie relevante Services oder Produkte auswirken können.
In DPM stellt der Lebenszyklus von Planung, Erstellung und Ausführung Daten aus anderen ServiceNow®-Produkten an einem zentralen Ort bereit. Um in der Benutzer-Experience von DPM Daten anzuzeigen und grundlegende Aktionen auszuführen, müssen Sie die Plugins und Rollen installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Zu Digital Portfolio Management zugehörige Anwendungen und Datenquellen.
Hören Sie sich eine Übersicht über das DPM-Team, die Anwendung und ihre Funktionsweise für Lösungsbesitzer im Lebenszyklus von Planung, Erstellung und Ausführung an.
Die Phasen für das Lebenszyklusmanagement sind standardmäßig in DPM enthalten, aber alle Datensätze sind vollständig konfigurierbar und lassen sich an die Arbeitsweise von Ihnen und Ihren Teams anpassen. Informationen dazu, wie Administratoren die Konfiguration in DPMsteuern können, finden Sie unter Digital-Portfoliomanagement-Experience konfigurieren. Informationen zu anderen Konfigurationen finden Sie unter UI Builder.
Tabelle : 1. Phasen für das Lebenszyklusmanagement in DPM
| Plan |
Build |
Ausführen |
| Planen Sie im Kontext Ihrer Lösungen (Services, Anwendungen oder Produkte). |
Verfolgen Sie den Fortschritt der Arbeit, die für Ihre Lösungen bereitgestellt wird, einschließlich Epics und Storys im aktuellen Sprint. |
Überwachen Sie kritische Leistungskennzahlen (KPIs) und die operative Leistung Ihrer Lösungen. |
- Zeigen Sie die Roadmap und die Roadmap-Abhängigkeiten an (startet Strategische Planung).
- Zeigen Sie den Rückstand an und ordnen Sie die Planungstypen neu an, um Prioritäten zu setzen und einige von ihnen in die Pipeline zu verschieben.
- Zeigen Sie die Zusammenfassung ihrer Pläne für die Lösung an:
- Überprüfen Sie Ideen und ihren Status und bringen Sie neue Ideen ins Spiel.
- Zeigen Sie Bedarfe innerhalb der Planungsorganisation und -hierarchie der Lösung an.
- Zeigen Sie Projekte und Verbesserungsinitiativen an.
|
- Zeigen Sie den Status der aktuellen Projekte an.
- Zeigen Sie aktive Projekte mit Metriken zum abgeschlossenen Prozentanteil (mit Farbraster und Listenansicht) an.
- Zeigen Sie Projekte an, die überfällig sind oder bei denen wichtige Meilensteine versäumt wurden.
- Zeigen Sie Projekte mit kritischen Problemen an.
- Bewerten Sie, wie Teams das Arbeitsvolumen bewältigen.
- Zeigen Sie Changes und Verbesserungsinitiativen an.
- Zeigen Sie den Status mit einem Farbraster und einer Listenansicht an.
- Sehen Sie sich für jeden Monat die überfälligen Aufgaben an.
- Zeigen Sie bevorstehende Changes an.
- Zeigen Sie das Wachstum des Change-Rückstands in den letzten 30 Tagen an.
- Informationen DevOps für Geschäftsanwendungen anzeigen:
- Zeigen Sie Flow-Metriken aus DevOps-Einblicke an, um Details zu Epics, Fehlern, Storys und in Bearbeitung befindlichen Elementen im Kontext Ihrer Geschäftsanwendungen anzuzeigen.
- Zeigen Sie Beschleunigungsmetriken im Arbeitsbereich DevOps Change an, um die Scrum- und die Wasserfall-Entwicklung zu verwalten und Ihren Software-Entwicklungs-Lebenszyklus transparent zu gestalten.
|
- Zeigen Sie mithilfe der Indikatoren in Performance Analytics einen Leistungs-Snapshot und Details Ihrer Lösungen an.
Hinweis: Wenn Sie eine Standardlizenz für Performance Analyticshaben, werden Verlaufsdaten (die letzten 6 Monate) angezeigt, und Sie können die Indikatoren Performance Analytics nicht bearbeiten.
- Messen Sie die Leistungen an den Verpflichtungen.
- Zeigen Sie die Verfügbarkeit der Lösung als Prozentsatz an.
- Sehen Sie sich die Anzahl neuer Incidents an.
- Sheen Sie sich die Anzahl der Abonnenten an.
- Sehen Sie sich die Punktzahl für die Kundenzufriedenheit an.
- Sehen Sie sich die Aufgliederungen untergeordneter Angebote an.
- Erhalten Sie Warnungen zu aktuellen und fortdauernden Auswirkungen.
- Geschäftsanwendungsbereitstellungen anzeigen:
- Bewerten Sie Hardware- und Softwaremodelle und Technologierisiken anhand von Daten aus ServiceNow® Governance, Risk und Compliance.
- Stellen Sie sicher, dass die Risiko-Compliance eingehalten wird. Ergreifen Sie Maßnahmen zur Vermeidung von Risiken und zur Erfüllung von Korrekturaufgaben.
- Zeigen Sie Beschleunigungsmetriken im Arbeitsbereich DevOps Change an, um die Scrum- und die Wasserfall-Entwicklung zu verwalten und Ihren Software-Entwicklungs-Lebenszyklus transparent zu gestalten.
|