Listenmenüs für die Anzeige auf der Registerkarte „Lernen“ in Personaloptimierung für ITSM konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu, um sie dem Listenmenü für „Coaching mit Learning“ in der Anwendung Coaching in Personaloptimierung für ITSM hinzuzufügen oder sie zu ändern.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Diese Funktion ist mit dem Plugin „Coaching with Learning“ (sn_coach_lrn) aus dem ServiceNow Store verfügbar. Informationen zum Aktivieren dieser Funktion finden Sie unter „Workforce Optimization for ITSM für den konfigurierbaren Arbeitsbereich aktivieren“.

    Setzen Sie den Zuordnungs-Anwendungsbereich auf Coaching mit Learning. Informationen zum Festlegen des Bereichs finden Sie unter Zuordnungs-Anwendungsbereichfestlegen.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Geben Sie im Anwendungsnavigator sys_properties.list ein.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Geben Sie die folgenden Feldwerte ein.
      Feld Wert
      Suffix learning_list_menu_props
      Name sn_coach_lrn.learning_list_menu_props
      Applikation Coaching mit Learning
      Typ Zeichenfolge
      Wert 
      [{
    “children”: [{
            “conditions”: “<filter condition on table>“,
            “label”: “<list name>“,
            “id”: “<unique identifier for the selection path>“,
            “selectionPath”: [
                “<list parent name>“,
                “<unique identifier for the selection path>”
            ],
            “table”: “<table name>”
        }
    ],
    “label”: “<list name>“,
    “id”: “<list parent name>“,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“<list parent name>“]
}]
      wobei:
      • <children> ein Array von Objekten zum Erstellen der Liste ist
      • <conditions> die für die ausgewählte Tabelle festgelegte Bedingung ist
      • <label> der Name der Liste ist
      • <id> − Eindeutiger Bezeichner für den Auswahlpfad
      • <selectionPath> ist der Pfad zum Einrichten einer Eltern-Kind-Beziehung im Menü
      • <table> ist der Name der Tabelle für das Menüelement
      Leserollen sn_wfo_cfg_ws.user
      Schreibrollen sn_wfo_cfg_ws.admin
    4. Klicken Sie auf Absenden.
      Die konfigurierte Liste wird auf der Registerkarte „Lernen“ in Coaching im Personaloptimierung für ITSM-Manager-Arbeitsbereich angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Sie können den folgenden Code in das Feld „Wert“ in der Systemeigenschaft kopieren und nach Bedarf ändern.

    [{
    “children”: [{
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15”,
            “label”: “All Tasks”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^active=true”,
            “label”: “Active Tasks”,
            “id”: “active”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “active”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^due_date<javascript:gs.beginningOfToday()^state!=3”,
            “label”: “Overdue Tasks”,
            “id”: “overdue”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “overdue”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^state=3",
            “label”: “Completed Tasks”,
            “id”: “complete”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “complete”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        }
    ],
    “label”: “Learning Tasks”,
    “id”: “learning_tasks”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_tasks”]
}, {
    “children”: [{
            “conditions”: “”,
            “label”: “All Catalogs”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_catalogs”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_catalog”
        },
        {
            “conditions”: “sys_created_by=javascript: gs.getUserName()“,
            “label”: “My Catalogs”,
            “id”: “my”,
            “selectionPath”: [
                “learning_catalogs”,
                “my”
            ],
            “table”: “sn_lc_catalog”
        }
    ],
    “label”: “Learning Catalogs”,
    “id”: “learning_catalogs”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_catalogs”]
}, {
    “children”: [{
            “conditions”: “active=true”,
            “label”: “All Courses”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_course_item”
        },
        {
            “conditions”: “authorDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^active=true”,
            “label”: “Internal Courses”,
            “id”: “internal”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “internal”
            ],
            “table”: “sn_lc_content”
        },
        {
            “conditions”: “active=true”,
            “label”: “External Courses”,
            “id”: “external”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “external”
            ],
            “table”: “sn_lc_external_content”
        }
    ],
    “label”: “Learning Courses”,
    “id”: “learning_courses”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_courses”]
}]