Zeigen Sie Metriken für den ausgewählten Zeitraum in ITSM Erfolgs-Dashboard -Indikatoren an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Metriken zu Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) auf dem ITSM Erfolgs-Dashboard für einen ausgewählten Zeitraum an, um die Leistung zu analysieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Benutzer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Erfolgs-Dashboard > Erfolgs-Dashboard.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Leistungsübersicht aus.
    3. Wählen Sie Kalender anzeigen aus.
    4. Wählen Sie das Jahr und den Monat aus.
    5. Wählen Sie OK aus.
      Hinweis:

      Die Werte aller KPIs, einschließlich der beitragenden KPIs für die ausgewählten Kriterien, werden im Dashboard angezeigt. Die Daten werden für jedes ausgewählte Kriterium aktualisiert.