Dieses Workbench-Dashboard ermöglicht die Anzeige und Bewertung aller offenen Changes, die in Statusgruppen unterteilt sind: „Neu“, „Bewertet“, „Autorisiert“, „Geplant“, „Implementiert“ und „Überprüft“.

Indikatoren

Anzahl offener Changes

Anzahl der offenen Changes zum Datum des Endes des Sammlung. Diese Berechnung ist die Anzahl der Changes, die am oder vor dem Sammlungsdatum geöffnet und bis zu diesem Datum nicht geschlossen wurden.

Durchschnittliches Alter der offenen Changes

[[Summe des Alters offener Fälle]] / [[Anzahl offener Fälle]] / 24

Durchschnittliche Neuzuweisung der offenen Changes

[[Summierte Neuzuweisung offener Changes]] / [[Anzahl offener Changes]]

Durchschnittliches Alter der letzten Aktualisierung

Durchschnittliche Dauer seit der letzten Aktualisierung eines Change.

Aufgliederungen

• Priorität
• Risiko
• Alter
• Zuweisungsgruppe