Regelmäßige Aufgaben für SLA

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • SLA verfügt über regelmäßige Standardaufgaben, die die Zeitberechnungen für jedes aktive Aufgaben-SLA regelmäßig aktualisieren.

    • SLA-Update (Verstoß nach 30 Tagen): wird alle 5 Tage wiederholt
    • SLA-Update (Verstoß innerhalb von 1 Tag): wird jede Stunde wiederholt
    • SLA-Update (Verstoß innerhalb von 1 Stunde): wird alle 10 Minuten wiederholt
    • SLA-Update (Verstoß innerhalb von 10 Minuten): wird alle 1 Minute wiederholt
    • SLA-Update (Verstoß innerhalb von 30 Tagen): wird jeden Tag wiederholt
    • SLA-Update (Verstoß aufgetreten): wird jeden Tag wiederholt
      Hinweis:
      Standardmäßig berechnet die regelmäßige Aufgabe SLA update (already breached) bis zu ein Jahr nach dem Verstoß oder bis der Verstoß 1000 % der zugewiesenen Zeit überschritten hat. Sie können diese Eigenschaft für den maximalen tatsächlich verstrichenen Prozentsatz in den Eigenschaften der SLA-Engine festlegen.

    Eine regelmäßige Aufgabe wird häufiger ausgeführt, wenn der Aufgaben-SLA näher an einem Verstoß liegt.