Umfang für einen Service übernehmen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Definieren Sie die Grenzen eines Service mit Umfangsdetails, um bestimmte Serviceansichten zu gestatten oder zu verweigern. Elemente außerhalb des Umfangs definieren, was ein Service nicht bereitstellen kann, und Elemente innerhalb des Umfangs definieren, was ein Service bereitstellt. Beispielsweise können nächtliche Sicherungen für den Service „Desktop-Support“ im Umfang enthalten sein, die „Notfallwiederherstellung“ jedoch nicht.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: portfolio_admin oder service_editor

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Definitionen für „Im Umfang enthalten“ und „Nicht im Umfang enthalten“ werden auf der Seite des Service Catalogs angezeigt, die Benutzer sehen, wenn sie auf den Service Catalog zugreifen.

    Um die Liste der Umfangseinträge in Ihrem System anzuzeigen, geben Sie service_scope.list im Navigator ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service-Portfoliomanagement > Services.
    2. Wählen Sie den Namen eines Service aus, für den Sie den Umfang definieren möchten.
      Nur ein übergeordneter Service kann einen Umfang haben.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Im Umfang enthalten“ oder „Nicht im Umfang enthalten“ Neu, um eine neue Definition zu erstellen, oder wählen Sie Bearbeiten, um den Umfang der Liste „Im Umfang enthalten“ oder „Nicht im Umfang enthalten“ für den Service hinzuzufügen.
      Konfigurieren Sie den Umfang mit allem, was für den Service relevant ist und hilft, die Grenzen des Service zu definieren.
    4. Geben Sie dem Umfangselement einen beschreibenden Namen und geben Sie Details im Feld Beschreibung an.
    5. Wählen Sie Absenden aus.