Legen Sie die Automatisierungsstufe für die Erfüllung des Katalogelements für die Indikatoren des Success Dashboard fest

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Legen Sie die Erfüllungsautomatisierungsebene von Katalogelementen aus einer beliebigen Servicegruppe, die ohne manuelles Eingreifen erfüllt werden, auf „Vollständig automatisierte Nachverfolgung der angeforderten Elemente mit einer automatisierten End-to-End-Erfüllung“ fest.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder catalog_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Artikel verwalten.
    2. Wählen Sie das Katalogelement aus, für das Sie die Erfüllungsautomatisierungsstufe festlegen möchten.
      Wählen Sie Katalogelemente entsprechend der Servicegruppenimplementierung aus, d. h. entweder ITSM oder HR Katalogelemente.
    3. Legen Sie im Formular „Katalogelement“ das Feld Erfüllungsautomatisierungsebene auf Vollständig automatisiert fest.
    4. Wählen Sie Speichern.