クルーからメンバーと機器を削除または解放する

Now Mobileエージェントアプリケーションで、クルーメンバーと機器をクルーから削除またはリリースします。

予定のクルーからメンバーまたは機器を削除します

予定されたクルーからメンバーまたは機器を削除して、他のクルーまたはタスクにアサインできるようにします。

始める前に

機器を削除するには、アドミニストレーターが フィールドサービス Resource Scheduling プラグイン (com.snc.resource_scheduling) を有効にする必要があります。詳細については、「Resource Scheduling のアクティブ化」を参照してください。

必要なロール:wm_agentおよびcrew_moderator

手順

  1. 次のように移動する。 自分の作業 > 自分のクルー.
  2. 削除するクルーまたは機器を選択します。
  3. [削除] アイコン ([削除] アイコン) をタップします。
  4. [削除] をタップします。

タスククルーからメンバーまたは機器を削除する

タスククルーからメンバーまたは機器を削除して、他のクルーまたはタスクにアサインできるようにします。

始める前に

機器を削除するには、アドミニストレーターが フィールドサービス Resource Scheduling プラグイン (com.snc.resource_scheduling) を有効にする必要があります。詳細については、「Resource Scheduling のアクティブ化」を参照してください。

必要なロール:wm_agentおよびcrew_moderator

手順

  1. 次のように移動する。 自分の作業 > My Tasks (自分のタスク).
  2. タスククルーメンバーまたは機器がアサインされている作業指示タスクを選択します。
  3. 削除するメンバーまたは機器を見つけて、[削除] アイコン ( [削除] アイコン) をタップします。
    注:
    タスクが [対応中] ステータスの場合、[ 削除 ] は [リリース] に置き換えられます。
  4. [削除] をタップします。

タスククルーメンバーを解放する

[対応中] ステータスの作業指示タスクからタスククルーメンバーを解放します。

始める前に

[リリース ] は、作業指示タスクが [対応中] ステータスの場合にのみ表示されます。そうでない場合は、タスククルーメンバーを削除する必要があります。詳細については、「タスククルーからメンバーまたは機器を削除する」を参照してください。

必要なロール:wm_agentおよびcrew_moderator

手順

  1. 次のように移動する。 自分の作業 > 自分のタスク.
  2. タスククルーメンバーがアサインされている作業指示タスクを選択します。
  3. リリースするタスククルーメンバーを見つけて、[編集] アイコン ([編集] アイコン) をタップします。
  4. [リリース] をタップします。
    確認メッセージが表示されます。アクションを続行するには、[ リリース] をタップします。キャンセルするには、[ キャンセル] をタップします。