フィールドサービス管理 (FSM)アクションベースの位置の追跡の例

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • エージェントの場所をより正確に追跡するために、アクションベースの位置の追跡を更新します。そうすれば、相手の場所が予想よりも遠いことがわかった場合に、その場でスケジュールを調整できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    以下の例では、エージェントをより長く、より正確に追跡するために、[移動を開始] アクションアイテムを調整しています。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムモバイル > 関数.
    2. [移動を開始] 機能を検索して選択します。
    3. 次のような通知が表示された場合は 、ここ を選択します。
      このレコードは Field Service Mobile アプリケーションに含まれていますが、現在のアプリケーションはグローバルです。このレコードを編集するには、次を選択します。
    4. [位置の追跡] タブを開きます。
    5. [このレコードをプレビュー] アイコンを選択します。 [追跡プロパティ] 行で このレコードをプレビューします 。
    6. [レコードを開く (Open Record)] を選択します。
    7. 次のような通知が表示された場合は 、ここ を選択します。
      このレコードは Field Service Mobile アプリケーションに含まれていますが、現在のアプリケーションはグローバルです。このレコードを編集するには、次を選択します。
    8. 位置のトラッキング設定を調整します。
      1. 期間を 1 から 3 に変更します。これにより、フィールドサービスエージェントの場所がデフォルトの 1 時間ではなく 3 時間追跡されます。
      2. 精度を中から高に変更します。これにより、エージェントの場所がデフォルトの 100 メートルではなく、10 メートル以内に表示されます。
      3. [近接] を 100 メートルから 10 メートルに変更します。これにより、エージェントが 100 メートルではなく 10 メートル以上移動すると、エージェントの位置が更新されます。
      4. [頻度] を 1 時間から 1 分に変更します。これにより、エージェントの場所が毎分更新されます。
        注:
        頻度を 1 分ごとに変更は、トラッキング目的のユースケースに必要な場合にのみ実行してください。
    9. [Update (更新)] を選択します。