エージェントが対応したかどうかを決定する時間を変更する
エージェントがスケジュールどおりに行動したかどうかを判断する時間を微調整します。
始める前に
必要なロール:admin
このタスクについて
エージェントがアクションを実行しないフローは、時間値に基づいてエージェントがスケジュールされたとおりに行動したかどうかを判断する 3 つのサブフローで構成されています。
警告:
条件やチェックタイプに関連する値は変更しないでください。これを行うと、フローが中断されます。
手順
- 次のように移動する。 .
-
編集するサブフローを選択します。
-
FSM 移動開始を待機します。
-
FSM は作業完了を待機します。
-
FSM 作業開始を待機します。
-
- アクション [30 分後まで待機] を選択します。
- 値を 30 から新しい値に変更します。
- [Save (保存)] をクリックする。