この例では、アドミニストレーターが最適化エンジンを設定してタスクをスケジュールする 3 つの異なる方法を示しています。

アドミニストレーターは、イベントに基づいて、夜間にバッチ実行して多数のタスクをスケジュールしたり、イベントに基づいて選択した間隔で 1 日を通して実行したりするように、スケジュール最適化を構成できます。アドミニストレーターは、オンデマンド最適化を構成することで、ディスパッチャー がディスパッチャワークスペース からスケジュール最適化を開始できるようにすることもできます。

この例では、組織は、エージェントがタスク間を移動する多くの時間を費やすことなく、シフト中にできるだけ多くのタスクを完了できるようにします。アサインを最大化し、移動時間を最小化するようにポリシーが構成されている。オンデマンド最適化は、エージェントのこのグループにアサインされているディスパッチャーに対して有効になっています。