WOT のアカウントフィールドが更新されるたびに、アカウント設定が「wm_agent_assignment_preferences」テーブルから「wm_task_tech_preference」テーブルにコピーされます。タスクが既に作成されており、アカウント情報が後から追加された場合、アカウントエージェント設定からタスク設定テーブルにもデータがコピーされます (維持されている場合)。

技術者設定は、動的スケジューリングおよび スケジュール最適化で使用されます。動的スケジューリングでは、 ディスパッチャワークスペース でタスクをアサインするとき、またはタスクを自動アサインするときに、技術者の設定が考慮されます。スケジュール最適化では、最適化エンジンがタスクを自動アサインするときに技術者の設定が考慮されます。