Fügen Sie einem Ereignis betroffene Assets und Pläne hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Quantifizieren Sie die Leistung Ihrer Kontinuitäts- und Wiederherstellungspläne, indem Sie sie an ein Ereignis binden und auf die Probe stellen. Sie können den Erfolg des Plans anhand des erfolgreichen Abschlusses der an die Pläne angehängten Ereignisaufgaben messen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein guter Geschäftskontinuitätsplan ist das Ergebnis einer sorgfältigen Bewertung der Geschäftsauswirkungsanalyse und der Risiken, die mit einer störenden Situation verbunden sind. Der Plan wird jedoch erst anwendbar, nachdem er in einem Ereignis getestet wurde.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuität.
    2. Um eine aktive Übung oder ein aktives Krisenereignis auf der Homepage des Geschäftskontinuitäts-Arbeitsbereichs zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link zum Ereignisdatensatz in der Spalte Ereignis des Abschnitts Meine Übungen.
    3. Um das Ereignis in der Listenansicht des Arbeitsbereichs zu aktualisieren, klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    4. Wenn der Datensatz ein Übungsereignis ist und sich im Status „Ausstehend“ befindet, klicken Sie in der Liste Übungen auf den Link Ausstehend.
    5. Klicken Sie auf den Link zum Ereignisdatensatz in der Spalte Nummer.
    6. Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkungen, um die Liste der betroffenen Artikel anzuzeigen.
      Sie können Assets, aktivierte Pläne für die Wiederherstellung der Assets und einen Ad-hoc-Plan für ein Ereignis-Asset hinzufügen.
    7. Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkungen, um die Liste der betroffenen Artikel anzuzeigen.
      Das Raster mit den Auswirkungen zeigt betroffene Assets und aktivierte Pläne an. Sie können:
      • fügen Sie die betroffenen Assets und die Pläne hinzu, die sich auf die Assets beziehen
      • Zeigen Sie die Pläne, die sich auf die Assets beziehen, unter den jeweiligen Assets im Raster an
      • Fügen Sie einen Ad-hoc-Plan ohne Planreferenz hinzu
      • zeigen Sie die Details der Assetwiederherstellung und den aktivierten Plan an, indem Sie auf das Informationssymbol ( Informationssymbol) klicken.
      Informationen zur Logik hinter der Berechnung von Entitäten für Wiederherstellungsaufgaben finden Sie unter Berechnung der tatsächlichen Dauer und des Gesamtaufwands für die Wiederherstellung eines Ereignis-Assets.

      Wenn es sich bei den betroffenen Assets um CMDB-CI-Daten handelt, die basierend auf CMDB-Abhängigkeiten automatisch in die BIA gelangt sind, und wenn diese Assets im Plan enthalten sind, werden zum Zeitpunkt der Wiederherstellung des Assets die zugehörigen Assets und die zugehörigen Pläne automatisch in die abgerufen Übungsereignis als betroffene Assets und aktivierte Pläne auf der Registerkarte „Auswirkungen“.

      Weitere Informationen zur Planung und Ausführung eines Wiederherstellungsereignisses finden Sie unter Datenfluss, Planung, Ausführung und Wiederherstellung zugehöriger Plan-Assets im Ereignis.

    8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Assets hinzufügen, um Assets im Ereignis wiederherzustellen.
      1. Wählen Sie im Popup-Fenster „Assets hinzufügen“ den betroffenen Elementtyp oder das wiederherzustellende primäre Element aus.
      2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
      3. Wählen Sie im Popup-Fenster „Assets hinzufügen“ die betroffenen Artikel oder Assets aus.
      4. Klicken Sie auf Speichern.
        Im Raster werden die Assets in der Spalte Kurzbeschreibung angezeigt. Wenn diese Assets dem Ereignis hinzugefügt werden, sind sie jetzt Ereignis-Assets. Das Raster zeigt auch den Status von Assets an, unabhängig davon, ob sie wiederhergestellt sind oder nicht, und die tatsächliche Zeit für die Wiederherstellung.
    9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Pläne hinzufügen.
      Die Assets können Teil eines genehmigten Plans oder ohne Plan sein.

      Verwenden Sie die Schaltfläche „Gruppieren“, um einem Ereignis so viele Pläne hinzuzufügen, wie Sie benötigen. Sie können dem Ereignis jedoch nur einen Ad-hoc-Plan hinzufügen. Die SchaltflächeAd-hoc-Plan hinzufügen wird angezeigt, wenn ein Ad-hoc-Plan für ein Ereignis erstellt wird. Dieser Ad-hoc-Plan ist der Plan, der im Popup-Fenster „Ad-hoc-Plan“ angezeigt wird, wenn Sie Assets auswählen.

      Die Schaltfläche „Ad-hoc-Plan hinzufügen“ wird angezeigt, nachdem ein Ad-hoc-Plan für ein Ereignis erstellt wurde. Dasselbe wird den ausgewählten Assets im modalen Fenster „Ad-hoc-Plan“ zugeordnet.

      • Um einen Plan auszuwählen, zu dem das betroffene Asset gehört, wählen Sie Plan für betroffene Assets anzeigenaus.
        1. Wählen Sie im Feld Betroffenes Asset auswählen das betroffene Asset aus.
        2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        3. Wählen Sie im Popup-Fenster „Zu hinzuzufügende Pläne auswählen“ die Pläne für das betroffene Asset aus.

          Diese Aktion erstellt den aktivierten Plan, wenn er noch nicht vorhanden ist, und ordnet dann das betroffene Asset dem aktivierten Plan in der Tabelle „Betroffenes Asset für aktivierten Plan“ [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan] zu.

      • Um alle Pläne anzuzeigen und Assets aus den Plänen auszuwählen, wählen Sie Alle Pläne anzeigenaus.
        1. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        2. Wählen Sie im modalen Fenster „Zu hinzuzufügende Pläne auswählen“ Pläne aus der Liste aus.
        3. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        4. Wählen Sie im Modal „Assets ausgewählter Pläne wählen“ die betroffenen Assets für die ausgewählten Pläne aus.

          Diese Aktion fügt betroffene Assets und aktivierte Pläne hinzu und ordnet die betroffenen Assets den aktivierten Plänen in der Tabelle „Betroffenes Asset für aktivierten Plan“ [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan] zu.

          Da der Plan für das aktive Ereignis aktiviert wird, können die Pläne oder Assets nicht entfernt werden, sobald das Ereignis den Status „ In Bearbeitung“ aufweist.

        5. Klicken Sie auf Bestätigen, um mit der Aktivierung der ausgewählten Pläne fortzufahren. Diese Nachricht wird für die Ereignisse angezeigt, die den Status In Bearbeitung haben.
      Hinweis:
      Die betroffenen Elemente oder Ereignis-Assets, die aktivierten Pläne und ihr Status werden im Raster angezeigt.
    10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen.
      Nachdem Sie dem Ereignis Assets hinzugefügt haben, können Sie auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen klicken, um einen Ad-hoc-Plan für die ausgewählten Assets des Ereignisses hinzuzufügen.
      Hinweis:
      Diese Aktion fügt einen Ad-hoc-Plan hinzu, wenn er für das Ereignis noch nicht vorhanden ist. Nachdem dem Ereignis ein Ad-hoc-Plan hinzugefügt wurde und anschließend auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen klicken, werden alle von Ihnen ausgewählten betroffenen Assets diesem vorhandenen Ad-hoc-Plan hinzugefügt.

      Es kann nur einen Ad-hoc-Plan pro Ereignis geben.

      • Sie können die Auswirkung eines Ereignisses löschen, d. h. seine Assets, aktivierten Pläne und Aufgaben, bis das Ereignis beginnt oder sich im Status Ausstehend befindet.
      • Wenn sich die Übung oder das Krisenereignis im Status In Bearbeitung befindet, können Sie die zugehörigen Auswirkungen nicht löschen.
      • Sie können keine Ereignis-Assets, aktivierten Pläne oder Ereignisaufgaben hinzufügen, wenn sich das Ereignis im Status „Geschlossen – vollständig“ oder „Geschlossen – unvollständig“ befindet.

      Sie können die ausgewählten Assets und Pläne in einer Hierarchie im Raster in der Spalte Kurzbeschreibung anzeigen.

      Abbildung : 1. Raster mit Auswirkungen
      Raster mit Auswirkungen.
    11. Um die Auswirkungsdetails zu aktualisieren, klicken Sie auf das Informationssymbol des jeweiligen Datensatzes, um das Ereignis-Asset zu starten und den Plan in der Formularansicht zu aktivieren.
      1. Um die Plandetails eines aktivierten Plans anzuzeigen, klicken Sie im Auswirkungsraster auf das Informationssymbol für den entsprechenden Plandatensatz.
        Sie können die Nummer des aktivierten Plans, den Plannamen, die Kurzbeschreibung, den Status des Plans, die Priorität und Beschreibungsdetails anzeigen.
      2. Klicken Sie auf den Link Datensatz öffnen neben dem Plannamen.
        Abbildung : 2. Plandetails aus dem Auswirkungsraster
        Plandetails aus dem Auswirkungsraster.

        Die Aktion öffnet den Plan auf einer separaten Registerkarte, auf der Sie alle Details anzeigen können.

      Bearbeitbare Details in einem betroffenen Asset
      In den Details des betroffenen Asset können Sie nur den Status des Assets bearbeiten, ob es wiederhergestellt wurde oder nicht, und die tatsächliche Zeit, die für die Wiederherstellung des Assets benötigt wurde. Die restlichen Details des betroffenen Asset können jedoch nur angezeigt werden.
      Bearbeitbare Details in einem aktivierten Plan
      Sie können den Status des Plans, seine Priorität und seine Beschreibung bearbeiten. Sie können jedoch die aktivierte Plannummer und ihre Kurzbeschreibung nicht bearbeiten.
      Bearbeitbare Details in einer betroffenen Ereignisaufgabe
      Sie können nur die Felder Zuweisungsgruppe, Zugewiesen anund Zusätzliche Beauftragtenliste bearbeiten. Die restlichen Felder sind schreibgeschützt.
    12. Klicken Sie auf Speichern.
    13. Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol ( Aktualisierungssymbol.), um den aktualisierten Status des Assets oder Plans und die tatsächliche Zeit für die Wiederherstellung des Assets anzuzeigen.