Erstellen Sie einen Geschäftskontinuitätsplan

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 8 Minuten Lesedauer
  • Erstellen Sie einen Geschäftskontinuitätsplan in BCM UIB Workspace.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.admin, sn_bcm.program_manager, sn_bcm.planner, sn_bcp.plan_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuität.
    2. Navigieren Sie in der Listenansicht zu Planung, und wählen Sie Neuaus.

      Das Formular Neuen Plan erstellen wird wie im folgenden Beispiel gezeigt angezeigt.

      Formular „Neuen Plan erstellen“.

    3. Füllen Sie auf der Registerkarte Details des Formulars „Neuen Plan erstellen“ die erforderlichen Felder aus.
      Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Formular „Neuen Plan erstellen“..

      Der Geschäftskontinuitätsplan (BCP) wird im Status Entwurf erstellt und in der Listenansicht angezeigt. Der Status und die Details des Geschäftskontinuitätsplans werden auf den folgenden Registerkarten angezeigt.

      • Übersicht: Sie können den aktuellen Status und den Gesamtstatusfortschritt des BCP anzeigen.
      • Details: Sie können die Details des Plans wie Name, Vorlage, Typ, Planbesitzer usw. hinzufügen.
      • Umfang:

        Sie können dem Umfang des Plans ein Asset hinzufügen und die primären Elemente anzeigen, die in der Planvorlage definiert sind. Ab Release Xanadu werden auf der Registerkarte Asset-Abhängigkeiten jetzt detaillierte Informationen zu den Assets angezeigt. Sie ersetzen die Umschalter Primärer Bereich und Zugehörige Assets, die zuvor auf der Registerkarte Umfang des Plandatensatzes zu finden waren.

        Darüber hinaus wurde die Spalte „Typ“ auf der Registerkarte „Umfang“ der Plandatensätze in die Spalte „Typen“ umbenannt, sodass ein Asset sowohl als primärer Bereich als auch als zugehöriges Asset kategorisiert werden kann. Der primäre Umfang und zugehörige Assets werden jetzt in derselben Liste angezeigt. Die Spalte „Quelle“, die die Quelle des Assets angibt, wurde in die Registerkarte „Asset-Abhängigkeiten“ verschoben.

        Die Spalte „BIA“ auf der Registerkarte „Umfang“ wurde von einem Dokument-ID-Typ auf einen Referenztyp aktualisiert, sodass Administratoren den BIA-Datensatz auswählen und darauf zugreifen, seine Informationen aktualisieren und per Dot-Walk zum Plandatensatz wechseln können. Das vereinfacht den Prozess und spart Zeit und Aufwand. Wenn zwei Geschäftsauswirkungsanalysen identische Asset-Abhängigkeiten aufweisen, wird die neueste BIA als Quelle für diese Beziehungen anerkannt.

        Beim Erstellen eines Geschäftskontinuitätsplans können Sie Details wie Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO), Wiederherstellungsstufe und BIA-Link basierend auf dem primären Asset im Plandatensatz eingeben. Durch das Aktualisieren der Abhängigkeiten werden die Asset-Details in diesen Spalten mit Informationen aus dem neuesten nicht archivierten BIA-Datensatz aktualisiert. Wenn das Asset aus einer nachgelagerten BIA stammt, werden die Spalten für Wiederherstellungszeitraum und Erforderliche Datensicherung überarbeitet, um die neuesten Daten für dieses Asset anzuzeigen.

        Primären Bereich hinzufügen und UI-Aktionen für das Hinzufügen zugehöriger Assets : Sie können ein Asset als primären Bereich markieren, es als zugehöriges Asset zuweisen oder es als zugehöriges Asset mit einem primären Bereich im Plan verknüpfen. Dieser Ansatz vereinfacht die Klassifizierung von Asset-Typen und ermöglicht es Ihnen, die Beziehungen direkt auf der Seite des Plandatensatzes anzuzeigen. Zeigt an, welche Assets betroffen sind, wenn der primäre Bereich betrieblich ausfällt, und spart dadurch Zeit und Aufwand. Sie können die Lücken in den primären und zugehörigen Elementen überwachen.

        Das folgende Beispiel zeigt, dass das IAD-Rechenzentrum sowohl als zugehöriges Asset eines primären Bereichs als auch als primärer Bereich selbst hinzugefügt wird.

        Primärer Bereich.

        Mit der Aktion „Zugehöriges Asset hinzufügen“ können Sie ein zugehöriges Asset hinzufügen und dann mit einem primären Asset verknüpfen. Beispielsweise wird Abel Tuter, der im IAD-Rechenzentrum beschäftigt ist, als zugehöriges Asset hinzugefügt.

        Registerkarte „Zugehöriger Asset-Bereich“.
      • Asset-Abhängigkeiten:

        Die Registerkarte „Asset-Abhängigkeit “ bietet eine hierarchische Ansicht, die die Beziehungen zwischen übergeordneten Assets und ihren untergeordneten Assets veranschaulicht. In diesem Beispiel wird gezeigt, dass Abel Tuter ein zugehöriges Asset zum IAD-Rechenzentrum ist.

        Zugehöriges Asset.

        Da der Benutzer Abel Tuter manuell hinzugefügt wurde, wird in der Spalte Primäre Quelle als manuelle Quelle angezeigt.

        Sie können Abhängigkeiten in der hierarchischen Ansicht und der Listenansicht nachverfolgen. Sie können von der hierarchischen Ansicht zur Listenansicht wechseln, in der alle Assets in einem Listenformat dargestellt werden. In der Listenansicht werden bis zu 20 untergeordnete Assets angezeigt. Wenn ein Plan mehr als 20 Assets enthält, können Sie ein Asset auswählen, um die zugehörigen Assets anzuzeigen.

        Listenansicht.

        Beispiel: „Geschäftsanwendung: Acrobat“ wird als primäres Asset betrachtet, während das Unternehmen: Adobe-Systeme als zugehöriges Asset identifiziert wird. Die Quelle des Assets wird in der Spalte Primäre Quelle angezeigt.

        Primäre Quelle

        Sie können Details aus den abhängigen Elementen im Plan hinzufügen (siehe Beispiel).

        Fügen Sie Details aus abhängigen Elementen hinzu.
      • Dokumentation: In den Dokumentationsabschnitten können Sie die Wiederherstellungsfähigkeiten des Plans aufzeichnen.
      • Zugehörige Pläne:

        Sie können dem Plandatensatz einen zugehörigen Plan hinzufügen, der während einer Wiederherstellungsaufgabe aufgerufen werden kann. Wenn der aktuelle übergeordnete Plan einem Ereignis hinzugefügt wird, können Sie den zugehörigen Plan über diese spezifische Aufgabe aufrufen. Das folgende Beispiel zeigt, dass Plan 2 als zugehöriger Plan mit Plan 1 verknüpft ist.

        Zugehöriger Plan.

        Zuvor wurde ein Plan beim Hinzufügen als zugehöriger Plan automatisch mit dem ursprünglichen Plan verknüpft. Wenn beispielsweise Plan 1 und Plan 2 vorhanden sind und Plan 2 als zugehöriger Plan mit Plan 1 verknüpft wurde, wird Plan 1 automatisch mit Plan 2 verknüpft. Mit der Einführung des Release Xanadu wurde dieser Prozess jedoch geändert zu einer unidirektionalen Beziehung. Der zugehörige Plandatensatz erstellt keine Verknüpfung zum ursprünglichen Plandatensatz. Beispiel: Plan 2 erstellt keine Verknüpfung zum ursprünglichen Plandatensatz, Plan 1.

        Plan 1 wurde für Plan 2 nicht hinzugefügt.

        Um den Link manuell einzufügen, navigieren Sie zur Registerkarte Zugehörige Pläne, und fügen Sie den Link dort hinzu. Mit diesem Update können Sie die Planbeziehung entweder als Übergeordnet/Untergeordnet-Beziehung oder als Gleichgeordnete-Beziehung angeben.

      • Wiederherstellungsteams: Sie können Wiederherstellungsteams für den Geschäftskontinuitätsplan erstellen.
      • Verlustszenarien: Sie können die Verlustszenarien hinzufügen, die für den Geschäftskontinuitätsplan gelten.
      • Übergeordnete Pläne: Sie können den übergeordneten Plan überprüfen, von dem aus der aktuelle Plan aufgerufen wird. Beispielsweise kann Plan 2 in jeder der Aufgaben aufgerufen werden, die in Plan 1 vorhanden sind.
      • Übergeordnete Pläne

        Im Plandatensatz kann kein übergeordneter Plan hinzugefügt werden, Sie können jedoch den übergeordneten Plan anzeigen, der mit einem zugehörigen Plan verknüpft ist. Die Registerkarte Übergeordnete Pläne wird nur zu Anzeigezwecken verwendet.

      • Wiederherstellungsaufgaben:

        Sie können eine Wiederherstellungsaufgabe innerhalb des Geschäftskontinuitätsplans erstellen.

        Registerkarte „Wiederherstellungsaufgaben“.

        Eine zyklische Abhängigkeit liegt vor, wenn zwei oder mehr Wiederherstellungsaufgaben direkt oder indirekt voneinander abhängig sind. Ab Release Xanadu können zyklische Abhängigkeiten bei Wiederherstellungsaufgaben verhindert werden, um sicherzustellen, dass derselbe Plan nicht mehrmals ausgelöst wird.

        Registerkarten für Plandatensätze.

        Wenn beispielsweise die Wiederherstellungsaufgabe in Plan 1 Plan 2, Plan 2 dann Plan 3 und Plan 3 anschließend Plan 1 auslöst, erstellt diese Sequenz eine zyklische Abhängigkeit. Eine Fehlermeldung, die dem bereitgestellten Beispiel ähnelt, wird angezeigt, um Benutzer darüber zu informieren, dass das Auslösen des Plans zu einer zyklischen Abhängigkeit geführt hat, und schlägt die Auswahl eines alternativen zugehörigen Plans vor. Wenn Sie in solchen Fällen einen anderen zugehörigen Plan wählen, können Sie diese Probleme während eines Ereignisse vermeiden.

        Zyklische Planfehlermeldung.

        Wenn Pläne über 10 Ebenen hinaus aktiviert werden oder hierarchische Links mit mehr als 10 Planebenen eingerichtet werden, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie auffordert, den Plan zu entfernen, bevor der Datensatz gespeichert werden kann.

        Planebenen
        Ab Release Xanadu werden Wiederherstellungsaufgaben auf Grundlage ihrer Abhängigkeiten organisiert. Sie haben die Flexibilität, den Aufgaben Abhängigkeiten zuzuweisen, und die Anwendung bestimmt dann eine Reihenfolge für diese Aufgaben basierend auf den zugewiesenen Abhängigkeiten. Wenn Aufgaben ohne Abhängigkeiten vorhanden sind, können sie gleichzeitig bearbeitet werden.
        Hinweis:
        Sie können die Eigenschaft sn_bcp.sync_order_calculation_task_limit bearbeiten, um die Anzahl für den Wiederherstellungsaufgabenauftrag so zu ändern, dass er synchron berechnet wird.
        Bestellen
        Die Reihenfolge der in der Abbildung dargestellten Aufgaben wird anhand des folgenden Beispiels verdeutlicht:
        1. Aufgabe 1 und Aufgabe 3 sind unabhängig voneinander, sodass sie gleichzeitig ausgeführt werden können. Beide haben die geplante Reihenfolge 1.
        2. Aufgabe 5 hängt von Aufgabe 1 und Aufgabe 3 ab und wird daher der geplanten Reihenfolge 2 zugewiesen.
        3. Aufgabe 6 hängt von Aufgabe 4 ab, die eine geplante Reihenfolge von 3 hat. Die geplante Reihenfolge für Aufgabe 6 wird dann auf 4 festgelegt.
        Aufgaben können gleichzeitig ausgeführt werden, sodass mehrere Benutzer gleichzeitig am selben Plan zusammenarbeiten können. Wenn eine Abhängigkeit für eine Aufgabe aktualisiert wird und die Aufgabe gespeichert wird, wird die geplante Reihenfolge für die Aufgaben basierend auf der entfernten Abhängigkeit neu berechnet.

        Wenn Sie über 500 Wiederherstellungsaufgaben haben und die Abhängigkeiten aktualisiert werden, wird die geplante Reihenfolge dieser Wiederherstellungsaufgaben nicht sofort aktualisiert. Stattdessen wird eine Informationsnachricht angezeigt, die vorschlägt, die geplante Reihenfolge der Wiederherstellungsaufgaben mit der UI-Aktion Aufgabenreihenfolge aktualisieren zu aktualisieren.

        Aktualisieren Sie die UI-Aktion „Aufgaben“.

        Die Option zum Aktualisieren der Aufgabenreihenfolge ist auch über das Menü im Plandatensatz zugänglich (siehe Beispiel).

        Aktualisieren Sie die Aufgaben im Plan.

        Wenn Sie Wiederherstellungsaufgaben innerhalb eines Plans neu anordnen müssen, werden Benutzer durch eine Nachricht darüber informiert, dass die Neuanordnung von Aufgaben einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Sie können die UI-Aktion Aufgabenreihenfolge aktualisieren verwenden, um die Reihenfolge zu aktualisieren.

    4. Fügen Sie auf der Registerkarte Umfang einen primären Bereich und die zugehörigen Assets hinzu.

      Sie können die Abhängigkeiten aktualisieren, indem Sie auf die Schaltfläche Abhängigkeiten aktualisieren klicken, die jetzt sowohl zugehörige Assets als auch deren Beziehungen abruft. Es wird eine Meldung angezeigt, dass die Abhängigkeiten aktualisiert werden, und Sie müssen die Seite aktualisieren, um die aktualisierten Abhängigkeiten anzuzeigen.

      Aktualisierte Abhängigkeiten.

      Sie können Abhängigkeitsaktualisierungen im Snapshot-Datensatz anzeigen.

      Snapshot

      Die Spalte Übergeordnetes Element auf der Registerkarte Hinzugefügt zeigt das übergeordnete Element des neuen Assets. Alle Elemente, die vom übergeordneten Element abhängig sind, werden in der Spalte Element angezeigt (siehe Beispiel). Die Spalte Quelle zeigt an, ob die Quelle aus CMDB, einer manuellen oder einer nachfolgenden Abhängigkeit in BIA stammt. Sie wird für die nachfolgende BIA verwendet. Wenn Sie den Link zum BIA-Datensatz wählen, wird angezeigt, dass die Abhängigkeiten von diesem BIA-Datensatz abgeleitet sind.

      Übergeordnetes Element.
    5. Um einen Beitragenden aus der Liste zum Geschäftskontinuitätsplan-Datensatz hinzuzufügen, starten Sie den Bereich Beitragende, indem Sie in der Sidebar das Symbol Beitragende wählen.

      Die BCP-Beitragenden mit der Rolle sn_bcp.plan_contributor haben Lese-, Schreib- und Löschzugriff auf den Geschäftskontinuitätsplan. Wenn Sie die Rolle „BCP-Manager“, „BCM-Lead“ oder „Planbeitragender“ innehaben, können Sie die Beitragenden hinzufügen oder entfernen. Die BCP-Beitragenden können die Liste der Beitragenden und den BCP bearbeiten.

    6. Wählen Sie Speichern.
      Der Plan wird im Status Entwurf gespeichert und in der Listenansicht der Planungsdatensätze angezeigt.
    7. Wählen Sie die Schaltfläche 360-Grad-Ansicht, um die geplante Reihenfolge für die Wiederherstellungsaufgabe zu aktualisieren.
    8. Wählen Sie die Schaltfläche PDF generieren aus, um die BIA im PDF-Format zu generieren.
    9. Um eine Kopie der BIA zu erstellen, wählen Sie die Schaltfläche Kopieren.
    10. Wählen Sie die Schaltfläche 360-Grad-Ansicht aus, um die 360-Grad-Beziehungen für den Plan zu generieren.
    11. Wählen Sie Löschen aus, um den Plan zu löschen.