Übersicht über häufige Probleme in RSS-Feeds

RSS-Probleme sind häufig auf ungültige XML-Syntax, falsche URLs, Server- oder Authentifizierungsprobleme, Caching, inkompatible Medien, veraltete Standards, Größenbeschränkungen, Codierungsfehler oder Sicherheits- und Zugriffsbeschränkungen zurückzuführen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der häufigsten Probleme, auf die Anwender stoßen können, und ihre allgemeinen Richtlinien, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Feed-Syntaxfehler

Die XML-Datei des RSS-Feeds ist nicht ordnungsgemäß formatiert, was zu Fehlern bei der Analyse führt. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Prüfungen durch, da gemäß RSS-Standards alle RSS-Feed-Dateien den XML-Spezifikationen entsprechen müssen:

• Validieren Sie den RSS-Feed mit Tools wie dem W3C-Feed-Validierungsservice.
• Prüfen Sie auf fehlende oder nicht übereinstimmende Tags, Zeichen ohne Escape-Zeichen oder falsch geschachtelte Elemente

Falsche oder veraltete Feed-URL

Dieses Problem tritt auf, wenn die URL für den RSS-Feed falsch ist oder geändert wurde. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die Feed-URL, und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.

Serverprobleme

Dieses Problem tritt auf, wenn der Server, der den RSS-Feed hostet, ausgefallen ist oder nur langsam reagiert. Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie die Serverprotokolle, stellen Sie die Betriebszeit sicher, und optimieren Sie die Leistung

HttpException: Sitzung enthält keine Zertifikate – nicht vertrauenswürdig

Dies geschieht, wenn die Feed-Quelle auf einen Standort verweist, für den die Zertifikate abgelaufen sind. Muss vom Kunden gehandhabt werden. Der Kunde kann die Quell-URLs in Online-Validierungsportalen validieren. Beispiel: https://validator.w3.org/feed/ und https://www.sslsshopper.com/ssl-checker.html

Die Größe der Antwort überschreitet den Grenzwert

Dies geschieht, wenn die Antwort vom REST-Schritt größer ist als das, was zulässig ist. Sie können versuchen, das Limit zu erhöhen, indem Sie den Wert der Eigenschaft „glide.pf.rest.response_payload_max_size“ aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-build-workflows/page/administer/flow-designer/reference/rest-request-action-designer.html.

Antwortstatus ist 404

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Website nicht funktioniert.

Andere Probleme

Aktualisieren Sie Ihre Instanz, und führen Sie ein Debugging durch, indem Sie sich die Ausführungsprotokolle für den Flow mit der Bezeichnung RSS-Feed in Regulatory Changeansehen ansehen.