Eine Frage definieren
Nachdem Sie einem Fragenpool eine Frage hinzugefügt haben, können Sie sie in jeder Bewertung wiederverwenden, indem Sie sie in der Bewertung ablegen. Sie können anwenderdefinierte Fragen erstellen, vorhandene Fragen hinzufügen oder die in Basissystementhaltenen Beispielfragen hinzufügen und anpassen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin oder sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
| Benennung | Beschreibung |
|---|---|
| Metrik oder Bewertungsmetrik | Eine einzelne Frage in einer Fragebogenvorlage. |
| Metriktyp oder Bewertungsmetriktyp | Eine Fragebogenvorlage |
| Kategorie oder Bewertungskategorie | Eine Reihe von zugehörigen Fragen in einer Fragebogenvorlage. Hinweis: Ein Metriktyp kann mehrere Kategorien enthalten. |
Prozedur
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Definieren oder wählen Sie die Bewertungskategorie, die für die Frage geeignet ist, die Sie hinzufügen möchten.
- Um eine vorhandene Bewertungskategorie auszuwählen, navigieren Sie zu Alle > Risikomanagement von Drittparteien > Administration > Fragenbank, und wählen Sie sie dann in der Liste aus.
- Anweisungen zum Definieren von Bewertungskategorien finden Sie unter Richten Sie einen Fragenpool ein und verwalten Sie ihn.
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Erstellen Sie eine Bewertungsmetrik (eine Frage).
Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Bewertungsmetriken“ für die Bewertungskategorie Neu, und füllen Sie dann das Formular aus.
Tabelle : 2. Bewertungsmetrikformular Feld Beschreibung Name Ein Name für die Bewertungsmetrik. Obligatorisch Gibt an, ob die Frage beantwortet werden muss. Gewichtung Ein numerischer Wert, der zum Vergleichen der Wichtigkeit dieser Metrik mit anderen Metriken verwendet wird. Hinweis:Gewichtungswerte müssen ganze Ganzzahlen sein. Die Verwendung von Dezimalzahlen führt zu falschen Punktzahlen. Verwenden Sie beispielsweise 56 und nicht 0,56.Kategorie Die Kategorie, der die Metrik zugeordnet ist. Frage Die Frage, die im Fragebogen angezeigt werden soll. Beschreibung Tooltip-Text, mit dem der Drittparteikontakt die Frage besser verstehen kann. Details Erweiterte Beschreibung für die Frage, die dem Bewertungsteilnehmer angezeigt wird. Die Details können Text, Bilder, Videos und Links zu externen Websites oder anderen Inhalten enthalten. Hinweis:Sie können die Details auf Bewertungsebene oder auf Kategorieebene definieren. -
Wählen Sie die Registerkarte Allgemein aus, und geben Sie dann die Werte ein.
Tabelle : 3. Formular „Bewertungsmetrik“ – Registerkarte „Allgemein“. Feld Beschreibung Methode Die zum Sammeln von Daten für die Metrik verwendete Methode. - Bewertung
- Standardantwort aus dem Feld
- Standardantwort aus dem Skript
- Skript
Reihenfolge Reihenfolge, in der die Frage im Fragebogen angezeigt wird. Fragen mit niedrigeren Werten für die Reihenfolge werden früher im Fragebogen angezeigt. Aktiv Aktiviert die Metrik für Bewertungen und Ergebnisberechnungen. Abhängig von Der Bezeichner für eine separate Metrik (Frage). Die Antwort auf die in diesem Feld angegebene Frage bestimmt, ob die Frage, die Sie gerade definieren, dem Anwender angezeigt wird.
Das Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld Methodedie Option Bewertung auswählen.
Standardantwort Das Feld, aus dem die Standardantwort für die Frage stammt.
Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld Methode das Feld Standardantwort von auswählen.
Frage stellen Gibt an, ob für die Frage eine Antwort erforderlich ist, wenn ein Standardwert angegeben wird.
Das Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld MethodeStandardantwort aus Feld oder Standardantwort aus Skript auswählen.
Skript Die Skripts, die beim Generieren der Bewertung zur Erstellung von Leistungsindikatoren für die zugehörige Metrik verwendet werden.
Das Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld Methodedie Option Standardantwort aus Skript oder Skript auswählen.
Hinweis:Um ein Tabulatorzeichen in Ihr Skript einzugeben, verwenden Sie die Tabulatortaste. Drücken Sie für Registerkartenaktionen Esc, um die Registerkarte vorwärts zu bewegen, und Umschalt+Esc, um die Registerkarte rückwärts zu bewegen. -
Wählen Sie die Registerkarte Fragetyp aus, und füllen Sie das Formular aus.
Hinweis:Die angezeigten Felder hängen vom ausgewählten Datentyp ab.
Tabelle : 4. Formular „Bewertungsmetrik“ – Registerkarte „Fragetyp“. Datentyp Beschreibung und zusätzliche Felder Anhang Benutzer hängen eine oder mehrere Dateien in einem Fragebogen an eine Frage an.
Dieser Fragetyp wird standardmäßig nicht bewertet.
Checkbox In Fragebogen aktivieren Benutzer ein Kontrollkästchen für eine Anweisung oder lassen es deaktiviert.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für den Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest. Wenn ein aktiviertes Kontrollkästchen eine gute Punktzahl ergibt, setzen Sie das Feld auf den Wert Hoch. Wenn ein kleiner numerischer Wert als positive Punktzahl interpretiert werden soll, setzen Sie das Feld auf Niedrig.
Auswahl Benutzer wählen in Fragebögen einen Wert aus einer Liste mit benutzerdefinierten Antwortmöglichkeiten aus. Erstellen Sie eine Metrikdefinition für jede Antwortoption. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Antworten zufällig, um die Antwortoptionen für eine Frage zufällig zu sortieren.
Wählen Sie die Referenztabelle aus, die für Fragen zu Referenzdatentypen verwendet werden soll.
Definieren Sie Bedingungen, um die Auswahlmöglichkeiten auf diejenigen zu beschränken, die die Auswahlkriterien erfüllen.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für den Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und dann eine richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie den Wert für Skaladefinition fest.- Wenn ein aktiviertes Kontrollkästchen eine gute Punktzahl aufweist, setzen Sie es auf Hoch.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Sie können das Kontrollkästchen Maximale Normalisierungseingabe aktivieren, um Bewertungspunktzahlen für Fragen anhand eines Normalisierungseingabewerts zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie unter Normalisieren Sie die Punktzahlen für Metriken.
Datum Benutzer wählen in Fragebögen ein Datum aus. Dieser Fragetyp wird standardmäßig nicht bewertet.
Datum/Uhrzeit Benutzer wählen in Fragebögen Datum und Uhrzeit aus. Dieser Fragetyp wird standardmäßig nicht bewertet.
Dauer In Fragebogen geben Anwender eine Antwort an, die im Min-/Max- Bereich liegt. Wählen Sie das abhängige Plugin aus, von dem die Dauer abhängt:- Asset-Management
- CMDB
- Zentral
- Kostenmanagement
- Beschaffung
- Software Asset Management
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für den Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie das Feld auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine positive Punktzahl ist, setzen Sie das Feld auf Niedrig.
Bildskalierung In Fragebogen wählen Anwender eine Bildskala aus.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für den Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus. Sie müssen das Feld Richtige Antwort entsperren, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Likert-Skala Benutzer wählen in Fragebögen einen Wert aus einer benutzerdefinierten Skala von Antwortmöglichkeiten aus. Erstellen Sie eine Metrikdefinition für jede Antwortoption, die durch eine Auswahlschaltfläche auf der Skala dargestellt wird. Eine Likert-Skalenmetrik, mit der die Benutzerfreundlichkeit einer Anwendung bewertet wird, kann die Metrikdefinitionen Einfach, Durchschnittund Schwierig aufweisen. Wählen Sie Antworten zufällig aus, um die Antwortoptionen für die Frage in zufälliger Reihenfolge anzuzeigen.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für den Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus. Sie müssen das Feld Richtige Antwort entsperren, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Mehrfachauswahl In Fragebogen wählen Anwender einen oder mehrere Werte aus einer Liste anwenderdefinierter Antwortoptionen aus. Für den Datentyp „Mehrfachauswahl“ können Sie eine Referenztabelle und Bedingungen angeben, die filtern, welche Werte aus der Tabelle in der Liste angezeigt werden. Wenn Sie beispielsweise Land [core_country] als Referenztabelle auswählen und die Bedingungen als Name + beginnt mit + Bfestlegen, gibt die Abfrage nur die 19 Länder zurück, die mit dem Buchstaben B beginnen, anstatt die vollständige Liste von 231 Ländern.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus. Sie müssen das Feld Richtige Antwort entsperren, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Sie können das Kontrollkästchen Maximale Normalisierungseingabe aktivieren, um Bewertungspunktzahlen für Fragen anhand eines Normalisierungseingabewerts zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie unter Normalisieren Sie die Punktzahlen für Metriken.
Nummer In Fragebogen geben Anwender eine Zahl ein, die im Min-/Max- Bereich liegt. Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Numerische Skala In Fragebogen geben Anwender eine Zahl ein, die im Min-/Max- Bereich liegt. Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Prozentsatz In Fragebogen geben Anwender einen Prozentsatz ein, der innerhalbdesMin./Max.-Bereichs liegt. Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Rangfolge Auf Fragebögen können Benutzer für jede Option eine andere Reihenfolge auswählen, um sie zu ordnen. Ein Anwender kann entweder die Anzahl eingeben oder eine Option ziehen. Wählen Sie Antworten zufällig aus, um die Antwortoptionen für die Frage in zufälliger Reihenfolge anzuzeigen.
Legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert einer guten Punktzahl entspricht, setzen Sie das Feld auf Hoch.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert als positive Punktzahl interpretiert werden soll, setzen Sie das Feld auf Niedrig.
Referenz In Fragebogen wählen Anwender einen Wert aus einer Liste aus, die aus einer angegebenen Referenztabellegeneriert wird. Ein Benutzer könnte beispielsweise einen Benutzernamen als Antwort auf eine Frage auswählen, wenn Sie als Referenztabelle „Benutzer [sys_user]“ angeben. Sie können auch Bedingungen definieren, um die aus der Referenztabelle abgerufenen Informationen in verwaltbare Blöcke zu beschränken.
Zeichenfolge Benutzer geben in Fragebögen Text ein. Die Größe des Zeichenfolgenfelds hängt von der von Ihnen ausgewählten Zeichenfolgenoption ab:- Einzeilig
- Einzeilig breit
- Mehrzeilig
Dieser Fragetyp wird standardmäßig nicht bewertet.
Vorlage Benutzer wählen in Fragebögen einen Wert aus einer vordefinierten Reihe von Antwortmöglichkeiten aus. Es muss mindestens eine Vorlage definiert sein, um diesen Datentyp verwenden zu können. Bei einer Vorlage gibt es für jede Antwortoption eine Vorlagendefinition, die durch ein Optionsfeld dargestellt wird. Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus. Sie müssen das Feld Richtige Antwort entsperren, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn ein hoher numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf „Hoch“.
- Wenn ein kleiner numerischer Wert eine gute Punktzahl ist, setzen Sie ihn auf Niedrig.
Ja/Nein Benutzer wählen in Fragebögen Ja oder Nein aus einer Liste aus.
Um eine einzelne Metrik zu definieren, die für diesen Datentyp bewertet werden soll, wählen Sie Bewertet und anschließend eine Richtige Antwort für die Frage aus.
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bewertet nicht aktiviert haben, legen Sie die Skaladefinitionfest.- Wenn eine Antwort mit „Ja“ eine gute Punktzahl ist, setzen Sie diese auf Hoch.
- Wenn die Punktzahl mit „Nein“ eine gute Punktzahl ist, setzen Sie sie auf Niedrig.
Hinweis:Sofern nicht anders angegeben, werden alle Antworten auf Fragen bewertet. Die Bewertungsoption bestimmt, ob eine Frage eine richtige Antwort hat oder ob eine skalierte Definition auf die Antwort angewendet wird. - Wählen Sie Aktualisieren aus, um die Fragen im Fragenpool zu speichern.